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Las ultimas 100 Preguntas Examen Marketing Digital

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Quiz on Las ultimas 100 Preguntas Examen Marketing Digital , created by Elena gatti segales on 04/12/2023.
Elena gatti segales
Quiz by Elena gatti segales, updated more than 1 year ago
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Created by Elena gatti segales almost 2 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
200. ¿A que corresponde la fase de atención o awarness en un funnel?
Answer
  • a. TOFU
  • b.MOFU
  • d.FOFU
  • c.BOFU

Question 2

Question
201. ¿A que corresponde la fase de Interés o Interest en un funnel?
Answer
  • a. BOFU
  • b TOFU
  • c MOFU
  • d.FOFU

Question 3

Question
202. ¿A que corresponde la fase de deseo o desire en un funnel?
Answer
  • a. TOFU
  • b BOFU
  • c MOFU
  • d FOFU

Question 4

Question
203. ¿A que corresponde la fase de acción o action en un funnel?
Answer
  • d. FOFU
  • a. TOFU
  • c. MOFU
  • b. BOFU

Question 5

Question
204. ¿En qué fase del método AIDA podemos incluir elementos de urgencia o escasez para cerrar la venta?
Answer
  • b. Interés
  • c. Deseo
  • a. Atracción
  • d. Acción

Question 6

Question
205. ¿En qué fase del método AIDA podemos intentar que la persona dese el producto, intentando apelar a su lado emocional?
Answer
  • c. Deseo
  • d. Acción
  • a. Atracción
  • b. Interés

Question 7

Question
206. ¿En qué fase del método AIDA podemos intentar explicar por qué el producto es útil o porque es relevante, ya sea de forma informativa o más provocadora?
Answer
  • a. Atracción
  • c. Deseo
  • b. Interés
  • d. Acción

Question 8

Question
207. ¿En qué fase del método AIDA podemos intentar sorprender al cliente para que se quede en nuestra web después del primer impacto?
Answer
  • b. Interés
  • d. Acción
  • c. Deseo
  • a. Atracción

Question 9

Question
208. ¿Si hay un problema en la HOME, en qué punto se detectará?
Answer
  • b. En el MOFU
  • a. En el TOFU
  • c. En el BOFU
  • d. En el FOFU

Question 10

Question
209. ¿Si la gente tiene curiosidad, pero no cree que el producto satisface las necesidades, en qué punto se detectará?
Answer
  • b. En el MOFU
  • a. En el TOFU
  • c. En el BOFU
  • d. En el FOFU

Question 11

Question
210. ¿Si hay problemas en la pasarela de pago, en qué punto se detectará?
Answer
  • a. En el TOFU
  • c. En el BOFU
  • b. En el MOFU
  • d. En el FOFU

Question 12

Question
211. ¿Qué diferencia hay entre un costumer journey y un funnel?
Answer
  • a. El Funnel incluye cuando el cliente tiene una necesidad, el Customer jouney no
  • d. El Customer journey se usa para un buyer persona y el funnel en un antibuyer
  • c. El Customer jouney incluye cuando el cliente tiene una necesidad, el funnel no
  • b. No hay ninguna relación entre los

Question 13

Question
212. ¿Cuál no es una función del dashboard en relación a una campaña?
Answer
  • a. Ver si hemos cumplido con un objetivo
  • d. Mejorar acciones que no funcionan o dejar de invertir en ellas
  • b. Potenciar acciones que están funcionando bien, invirtiendo más en ellas
  • c. Anticipar las ventas

Question 14

Question
213. ¿De los siguientes términos, cuál no es sinónimo del dashboard?
Answer
  • b. Cuadro integral de mandos
  • a. Tablero de control
  • d. Panel de control
  • c. Matriz de mandos

Question 15

Question
214. ¿Qué frase del dashboard es incorrecta?
Answer
  • c. Es positivo intercambiar los datos con otras empresas del sector para tener una perspectiva global
  • a. Hay que democratizar la información. Así todo el equipo puede estar al tanto de los resultados.
  • d. Nos ayuda a ver la evolución de las acciones a lo largo del tiempo
  • b. Ayuda a la toma de decisiones con datos empíricos

Question 16

Question
215. ¿Qué programa gratuito es el más completo, y difícil, para realizar dashboards?
Answer
  • a. Dataslayer
  • c. Tableau
  • b. Google Looker studio

Question 17

Question
216. En un dashboard realizado en una hoja de cálculo, solemos dejar las columnas para la evolución temporal, ya que…
Answer
  • b. Siempre se ha hecho así, y siempre se hará así
  • a. Para seguir el modelo de KPIS creado por BMW en 1991
  • c. Eso le otorga una sensación de linealidad
  • d. se hace para poder sumar más facilmente las casillas.

Question 18

Question
217. ¿Qué es un KPI transformado?
Answer
  • b. Son datos comunes que nos dará un programa directamente
  • d. Aquél que se expresa de forma negativa
  • c. Son aquellos datos que no transformamos
  • a. Aquél que nace de un proceso de transformación de kpis estándar. Los calculamos nosotros

Question 19

Question
218. ¿Qué es un KPI estándar?
Answer
  • b. Son datos comunes que nos dará un programa directamente o que los tenemos directamente y que no transformaos.
  • a. Aquél que nace de un proceso de transformación de kpis transformados. Los calculamos nosotros
  • c. Aquél que se expresa de forma de potencia
  • d. Aquél que se expresa de forma negativa

Question 20

Question
219. Quiero hacer un dashboard de Instagram. ¿Si tengo acceso a los datos de Instagram (insights) sería necesario hacerlo?
Answer
  • a. No. Instagram me dará todos los datos necesarios en un formato profesional y más visual de los que podemos hacer
  • c. No. Sería hacer el trabajo dos veces.
  • b. Sí. Así podemos cruzar los datos, crear kpis transformados y tener una visión general.
  • d. Sí. Así establecemos un hábito laboral sano. Se recomienda hacer cada día.

Question 21

Question
220. ¿Puedo construir un dashboard a partir de captura de pantallas de datos?
Answer
  • a. Es lo recomendable. Así garantizamos que los datos están exactos, no se puede alterar.
  • b. Sí. Siempre que recoja todos los datos
  • d. No. La información es más vulnerable en foto y menos difícil de proteger.
  • c. No. Ya que no podré trabajar con los datos

Question 22

Question
221. ¿De qué forma debería proteger mis dashboards?
Answer
  • a. Un dashboard no es muy importante, no se recomienda perder tiempo en ello.
  • c. Debería hacer backups de forma periódica y tener medidas de seguridad.
  • b. Siempre es bueno tener todo impreso, jamás trabajar en digital
  • d. Tengo que guardar el dashboard en la nube. Especialmente en servidores de EUA que son más seguros. Sobre todo si guardo datos de ciudadanos europeos

Question 23

Question
222. ¿Cuál de estos ejemplos no es una estrategia de valor de contenidos?
Answer
  • b. Ejemplo 2: Red Bull Stratos (La acción de Felix Baumgarner que saltó desde la estratosfera).
  • a. Ejemplo 1: Nike explica cómo calentar antes de hacer una maratón.
  • d. Caso Will It Blend - Blendtec (suben vídeos para ver si diferentes cosas se van a triturar con su batidora)
  • c. Ejemplo 3: Caso Encamada - Flex (reto donde dos personas pasaban 40 días en la cama)

Question 24

Question
223. ¿Cuáles de estos pasos no es marketing personalizado?
Answer
  • c. Completa el paquete: “por un euro más llévate el postre.”
  • a. Identificar: recopilar toda la información posible del cliente.
  • d. Personalizar: aplicar el conocimiento para personalizar el producto, servicio, oferta.
  • b. Interactuar: generar conversación, convencer

Question 25

Question
224. ¿Qué quiere decir cuando tenemos un ROI del 0%?
Answer
  • a. Que hay un retorno de la inversión negativo y estoy perdiendo dinero.
  • b. Me no hay un retorno de la inversión, pero tampoco pérdidas
  • c. Que hay un retorno de la inversión
  • d. Que triplico la inversión realizada

Question 26

Question
225. ¿Qué es el Engagement, según lo explicado en clase?
Answer
  • a. Cálculo de leads captados en redes sociale
  • b. Cálculo de usuarios captados
  • c. Cálculo del grado de interacción de los usuarios con tu perfil y publicaciones.
  • d. Cálculo únicamente de los “likes” de una publicación, sin tener en cuenta las veces compartida

Question 27

Question
226. ARPU se calcula dividiendo los ingresos promedios entre…
Answer
  • a. Cuentas
  • b. Usuarios
  • c. Usuarios que pagan
  • d. Usuarios diarios activos

Question 28

Question
227. ¿El TPR (Target Rating Point) sirve para?
Answer
  • a. para conocer la audiencia
  • c. para calcular el coste por adquisición
  • b. para analizar la exposición de la publicidad
  • d. para calcular el coste de adquisición por cliente

Question 29

Question
228. ¿Qué desventaja de la aplicación de una buena dirección estratégica es falsa?
Answer
  • a. A veces, las previsiones son contradichas por los hechos, y la dirección estratégica no sirve.
  • b. Los directivos raramente se interesan en abordar estrategias a largo plazo, por ello muchas veces no se puede aplicar.
  • c. Disminuye la agilidad en las reacciones de la empresa frente a cambios imprevistos, haciendo que no sea interesante de aplicar.
  • d. Los implicados pueden no comprender los componentes del proceso de análisis y planificación, haciendo de la voluntad de realizar una dirección estratégica algo inútil.

Question 30

Question
229. Dentro del Plan Estratégico de Marketing (PEM) ¿En qué consiste el análisis interno?
Answer
  • b. Análisis de los recursos, las capacidades, procesos y funciones de marketing
  • a. Parte crucial en la que se detallan los presupuestos del plan de marketing
  • c. Definir las acciones del plan de marketing y hacer el presupuesto.
  • d. Análisis del entorno, mercado, competidores y posicionamiento de la empresa

Question 31

Question
230. Dentro de la clasificación de públicos establecida por Urzáiz (1997), diferenciamos:
Answer
  • a. Los públicos: Internos – intermediarios- accionistas
  • b. Los públicos: Internos- ambivalentes- externos
  • c. Los públicos: Proveedores- intermediarios – trabajadores
  • d. Los públicos online y los públicos offline

Question 32

Question
231. En el marketing transaccional....
Answer
  • a. Se busca fidelizar al cliente.
  • b. Se busca una venta directa.
  • c. Se busca la permanencia del cliente
  • d. Se busca ofrecer la mejor atención al cliente.

Question 33

Question
232. En el caso real, analizado en clase, de la compañía inglesa Sainsbury's. La gestión de la pregunta de una niña pequeña sobre el Pan de Tigre/Jirafa se resuelve, por parte de la empresa, usando una estrategia de…
Answer
  • c. … de marketing relacional y transaccional, utilizando ambas
  • a. … marketing transaccional
  • b. … marketing relacional
  • d. … no se ha utiliza ninguna de las dos (ni relacional, ni transaccional)

Question 34

Question
233. En el marketing relacional....
Answer
  • c. Se busca únicamente el beneficio de la empresa sin importar el bienestar del cliente.
  • d. Se busca resultados más a corto plazo que a largo plazo.
  • b. Se busca una venta directa.
  • a. Se busca fidelizar al cliente.

Question 35

Question
234. En el marketing relacional....
Answer
  • f. Se busca una venta directa.
  • e. Se busca fidelizar al cliente.
  • g. Se busca únicamente el beneficio de la empresa sin importar el bienestar del cliente.
  • h. Se busca resultados más a corto plazo que a largo plazo.

Question 36

Question
235. ¿Cómo se calcula el Coste por Adquisición?
Answer
  • a. Con el número de conversiones dividido total invertido
  • b. Con el Total invertido dividido entre el número de conversiones
  • c. Con los ingresos generados menos inversión realizada dividido inversión realizada
  • d. Con los ingresos generados menos inversión realizada dividido ingresos generados

Question 37

Question
236. ¿Cómo se calcula el ROI?
Answer
  • a. A partir de la sencilla resta: Ingresos menos gastos
  • c. A partir de ingresos generados menos inversión realizada y, el resultado, se divide por la inversión realizada y se multiplica por 100
  • b. A partir de inversión realizada menos ingresos generados y, el resultado, se divide por los ingresos generados y se multiplica por 100
  • d. A partir de dividir ingresos generados y restarle la inversión realizada

Question 38

Question
237. La segmentación de los clientes se puede realizar en función de las siguientes categorías de criterios de segmentación:
Answer
  • c. Comportamiento, ubicación, demografía y psicografía.
  • a. Comportamiento, ubicación, demografía y sexo.
  • b. Demografía, cultura, economía y ubicación
  • d. Ninguna de las opciones de anteriores es correctas

Question 39

Question
238. ¿De las siguientes 4 opciones, cuál es la fórmula que utilizamos para calcular el valor objetivo en una campaña de beneficio?
Answer
  • a. La fórmula: Ingresos generados- inversión realizada/ inversión realizada x 10
  • b. La fórmula: 1 usuario= (pvp- costes) – gasto de ads
  • c. La fórmula: Total invertido/ nº de conversiones
  • d. La fórmula: Total invertido/ lead

Question 40

Question
239. El Average Revenue (ingresos medios) se puede calcular en función de varios criterios. Eso nos dará diferentes fórmulas. ¿Cuál de las siguientes no sería correcta?
Answer
  • a. ARPA Y ARPU
  • b. ARPPU
  • c. ARPDAU
  • d. ARPOU

Question 41

Question
240. ¿Qué diferencia hay entre el CAU (Costumer Acquisition User) y el CR (Churn Rate)?
Answer
  • a. El CAU mide la inversión en la compañía en redes y CR mide la inversión total de la compañía, independientemente de si son redes o no
  • d. El CAU mide cuanto me cuesta a mi conseguir 1 usuario y el CR el ratio de usuarios que pierdo
  • b. El CAU marca el límite de la inversión. El CR sirve para averiguar la recuperación de la inversión
  • c. El CAU mide el retorno de la inversión en las campañas de publicidad i el CR mide el retorno general, independientemente de si la campaña es o no de publicidad

Question 42

Question
241. ¿El CPA y el CPC, que tienen en común?
Answer
  • a. Todos los CPC pueden ser CPA
  • c. Todos los CPC y CPA pueden ser CAC
  • d. Todos los CAC Y CPA pueden ser CPC
  • b. Todos los CPA pueden ser CPC

Question 43

Question
242. ¿Cuáles son las tres funciones de la medición y el control con KPI’S?
Answer
  • a. Rehacer u optimizar, vender y transferir.
  • b. Captar, vender y fidelizar.
  • c. Rehacer u optimizar, validar y aprender.
  • d. Rehacer u optimizar, fidelizar, transferir

Question 44

Question
243. Qué es el inbound marketing?
Answer
  • a. Consiste en utilizar técnicas de marketing y publicidad para contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle hasta el final.
  • b. Consiste en utilizar acciones de marketing con las que hacer llegar un mensaje a un gran número de personas con el objetivo de vender.
  • c. Consiste en vender a los propios clientes productos o servicios de carácter complementario.
  • d. Consiste en utilizar de forma eficaz los datos y análisis de los consumidores para hacer emails de carácter masivo, genérico y sin personalizar.

Question 45

Question
244. ¿Qué es el LTR (Lead Through Rate ) que hemos explicado en la asignatura?
Answer
  • a. Cálculo de la captación de Leads en ferias y congresos de forma presencial
  • d. Cálculo de la captación de Leads por página web.
  • b. Cálculo de la captación de Leads por redes sociales.
  • c. Cálculo de la captación de Leads por email marketing.

Question 46

Question
245. ¿Qué calcula el CAC?
Answer
  • a. Calcula el rendimiento de una inversión.
  • b. Calcula el coste de adquirir un cliente real.
  • c. Cálculo de la captación de Leds
  • d. Calcula el número de usuarios de compran.

Question 47

Question
246. ¿Qué calculamos si dividimos ingresos por ventas e inversión en publicidad o coste de la publicidad?
Answer
  • a. CPA
  • c. ROI
  • b. ROAS
  • d. CAC

Question 48

Question
247. ¿Qué se calcula si dividimos impresiones totales y usuarios únicos (target) y lo multiplicamos por 100?
Answer
  • b. MRR
  • a. IGPR
  • c. ARPDAU
  • d. LTV

Question 49

Question
248. ¿Qué hace el Churn Rate?
Answer
  • a. Averiguar los ingresos recurrentes que genera la compañía mes a mes.
  • b. Averiguar los ingresos medios que genera un cliente cada mes.
  • c. Averiguar los ingresos medios durante la “la vida media” de un cliente
  • d. Averiguar la fidelidad de tus clientes y su longevidad, al detectar la tasa abandono

Question 50

Question
249. Al hablar de estrategia de medición ¿Qué tres estrategias existen?
Answer
  • a. Corto, medio y largo plazo
  • b. Beneficio, Fidelización y Aumento de Uso
  • c. Beneficio, Leads y Branding
  • d. En realidad, existen muchas estrategias de medición (Cross marketing, CS, contenidos, personalizado, inbound…)

Question 51

Question
250. En el marketing relacional, para tener éxito, se venden principalmente dos argumentos:
Answer
  • a. Emoción y Satisfacción de necesidades.
  • b. Valor y novedoso.
  • c. Exclusividad y rapidez.
  • d. Emoción y exclusividad.

Question 52

Question
251. ¿Qué 4 pasos hay que seguir para tener un marketing personalizado?
Answer
  • a. Identificar, diferenciar, interactuar y personalizar.
  • b. Posicionar, marcar, distinguir y valorar.
  • c. Personalizar, exclusividad, identificar y diferenciar.
  • d. Colaborar, realizable, duradero y personalizable.

Question 53

Question
252. ¿Cuál sería la definición correcta de customer success (CS)?
Answer
  • a. Promociona el producto de un emprendedor/empresa a cambio de una comisión por cada venta o acción realizada.
  • b. Es una estrategia que surgió́con las empresas de SaaS (software como servicio) para lograr mantener a sus clientes por más tiempo en su cartera y así ́ lograr más ingresos.
  • c. Estrategia que se basa en explotar plataformas que unen a usuarios con empresas
  • d. Es una estrategia que busca interactuar, relacionar e influenciar a un determinado público a través de las aportaciones de personalidades relevantes en el mundo digital, por ejemplo, inlfuencers.

Question 54

Question
253. ¿Qué tres criterios siempre deberíamos usar para segmentar, independientemente del negocio?
Answer
  • a. Sexo, renta y edad
  • b. Género, Clase Social y Ciclo de vida
  • c. Sexo, Clase Social y edad.
  • d. Género, Renta y Ciclo de vida

Question 55

Question
254. ¿Qué roles puede adoptar una persona en el momento de comprar?
Answer
  • b. Activo y pasivo
  • a. Decisor, pagador, usuario, comprador
  • d. Decisor, comprador activo, comprador pasivo, tirador
  • c. Comprador, usuario, tirador

Question 56

Question
255. ¿Por qué hay que elaborar siempre Anti buyer persona?
Answer
  • a. Hay clientes que no queremos en el negocio porque ya compraron y nos centraremos en los nuevos
  • b. Hay clientes que no queremos ya que son de la competencia
  • c. Hay clientes que no queremos en el negocio ya que hay un máximo de clientes a los que puedo antender
  • d. Hay clientes que no queremos en el negocio porque no comprarán y, comunicarnos con ellos, hace que no nos focalicemos en los importantes

Question 57

Question
256. El tipo de campaña más fácil de medir es…
Answer
  • a. Campañas de beneficio
  • b. Campañas de Leads
  • c. Campañas de Branding
  • d. Todas las campañas son igual de fáciles / difíciles de medir

Question 58

Question
257. Los clientes más complicados, con una baja lealtad y satisfacción, los llamamos comúnmente
Answer
  • a. Terroristas
  • b. Mercenarios
  • c. Rehenes
  • d. Apostoles

Question 59

Question
258. De las siguientes estrategias, cual No ES una estrategia de marketing relacional
Answer
  • a. CS
  • b. SEO
  • c. Marketing de Contenido
  • d. SEM

Question 60

Question
259. De las siguientes opciones, ¿Cuál no es sinónimo de Outbound Marketing?
Answer
  • a. Marketing de interrupción
  • b. Marketing de salida
  • c. Marketing tradicional
  • d. Marketing relacional

Question 61

Question
260. Es una estrategia de marketing basada en la creación y distribución de contenido relevante y de valor (relacionado con la marca pero sin hablar de ella) para atraer y adquirir un público objetivo bien definido, para incentivarlos a convertirse en futuros clientes o fidelizar a los clientes que ya tenemos.
Answer
  • a. Marketing de contenidos
  • b. Marketing de fidelización
  • c. Marketing de valor
  • d. Marketing de interrupción

Question 62

Question
261. ¿Cuál de las siguientes estrategias NO es del Marketing transaccional?
Answer
  • a. Promotion
  • b. Publicidad ATL
  • c. PLV
  • d. Lead Scoring

Question 63

Question
262. De arriba abajo, considerando abajo la compra y fidelización…¿Cuál es el orden del funnel?
Answer
  • a. TOFU - MOFU - BOFU
  • b. MOFU - TOFU -BOFU
  • c. BOFU - TOFU - MOFU
  • d. TOFU - BOFU - MOFU

Question 64

Question
263. Durex publica un estudio en el que se habla de las tendencias sexuales de los jóvenes. Claramente está realizando una estratégia de…
Answer
  • c. Estrategia de Cross Marketing
  • a. Estrategia de contenidos
  • b. Estrategia de valor de marca
  • d. Estrategia de CS

Question 65

Question
264. ¿Qué 4 formas de Cross marketing existen?
Answer
  • a. Basado en compras pasadas, Intereses individuales, Compras materiales, Completa el paquete.
  • b. Basado en compras pasadas, Intereses individuales, Compra recomendadas, compras materiales.
  • c. Basado en compras pasadas, Intereses similares, Compras relacionadas, Completa el paquete.
  • d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Question 66

Question
265. ¿Qué significa las siglas CRM correspondientes a los programas digitales para la gestión de los públicos?:
Answer
  • a. Client Relationship Management
  • b. Customer Rol Management
  • c. Client Relationship Mention
  • d. Customer Relationship Management

Question 67

Question
266. ¿Cuál de los siguientes programas no es uno de los principales CRM del mercado?
Answer
  • a. Hubspot
  • b. Google Trends
  • c. Navision
  • d. Zoho

Question 68

Question
267. ¿Qué es ROI?
Answer
  • a. El retorno de la inversión de una campaña, únicamente si hay gasto en publicidad
  • b. Lo mismo que el ROAS, pero sin contar salarios, agua, luz y gas
  • c. El retorno de la inversión contando todos los gastos
  • d. Mide los costes de cada adquisición de un cliente

Question 69

Question
268. ¿Cuál de estos públicos no forma parte del público externo?
Answer
  • a. Clientes.
  • b. Accionistas.
  • c. Competidores.
  • d. Comunidad.

Question 70

Question
269. Todo público que nos deja dinero (banco, Estado, u organismos paraestatales) y los distribuidores e intermediarios ¿Qué tipo de público son?
Answer
  • a. Internos
  • b. Ambivalentes
  • c. Externos
  • d. Coambivalente

Question 71

Question
270. ¿De qué otra forma es conocida la “segmentación de mercado”?
Answer
  • a. Segmentación de clientes o segmentación de audiencias.
  • b. Segmentación de clientes o segmentación de públicos.
  • c. Segmentación de clientes o segmentación de Stakeholders
  • d. Segmentación de públicos o segmentación de Stakeholders.

Question 72

Question
271. Nike hace un estudio en el que compara la velocidad de corredores independientes usando sus zapatillas vs las de la competencia ¿Qué estrategia está usando?
Answer
  • a. Marketing de contenidos.
  • b. Valor de marca.
  • c. Outbound Marketing.
  • d. CS

Question 73

Question
272. ¿Qué marketing mezcla técnicas para contactar con un usuario al principio de su proceso de compra hasta el final?
Answer
  • a. Customer Succes
  • b. Outbound Marketing.
  • c. Marketing Transaccional
  • d. Inbound marketing

Question 74

Question
273. ¿Qué objetivo final perseguimos con un plan de marketing, además de vender, desde un punto de vista de estrategia de Business?
Answer
  • a. Blindar nuestro core business frente a la competencia
  • b. Conseguir un mejor reconocimiento de la empresa
  • c. Conseguir una Ventaja competitiva
  • d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

Question 75

Question
274. Objetivo del Marketing personalizado:
Answer
  • a. Vender, únicamente, productos asociados las compras del cliente.
  • b. Cubrir necesidades e intereses individuales.
  • c. Crear campañas masivas en las que se envía un mismo mensaje con el objetivo de crecer.
  • d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

Question 76

Question
275. ¿Cuáles son los valores del IOR? (IMPACT OF RELATIONSHIP)
Answer
  • a. Autoridad, participación, cantidad, tráfico
  • c. Influencia, participación, cantidad, valores
  • d. Valores, tráfico, cantidad, participación.
  • b. Autoridad, influencia, participación, trafico

Question 77

Question
276. ¿Si queremos analizar los ingresos de los usuarios que cada día se conectan a Spotify, qué métrica tendría que usar?
Answer
  • a. ARPA
  • b. ARPDAU
  • c. ARPPU
  • d. ARPU

Question 78

Question
277. ¿Si queremos analizar el coste de captación de un cliente de Spotify que no paga la cuenta, sino que es miembro de una cuenta familiar, qué métrica utilizaré?
Answer
  • a. CAU
  • b. CAC
  • c. ROI
  • d. ROAS

Question 79

Question
278. ¿Qué significa que el funnel “se afina”?
Answer
  • a. Que se tiene que crear cada vez que hay una conversión, es un trabajo sin fin
  • b. Que es una herramienta viva diferente para cada cliente, es un trabajo sin fin
  • c. Que es una herramienta viva, dinámica y evolutiva que se construye con el tiempo siendo un trabajo sin fin
  • d. Que es herramienta que, de base, no funciona si no se “afina” con técnicas transaccionales

Question 80

Question
279. ¿Cuál de los siguientes no es una técnica o herramienta del marketing personalizado?
Answer
  • a. Remarketing
  • b. Programas de fidelidad
  • c. Aviso de posibilidad
  • d. Cross Marketing

Question 81

Question
280. ¿El sistema de geolocalización que funciona con “geovallas” y permite hacer estrategias de marketing Mobile se llama?
Answer
  • a. Google maps + PoP3
  • b. Google maps + Bluetooth
  • c. Beacons
  • d. Geofencing

Question 82

Question
281. ¿Qué tres elementos configuran la creación de un plan de marketing anualmente?
Answer
  • a. PEM, PAM, PIM
  • b. PIM, PEM, PEMM
  • c. PEM, PAM, PPEM
  • d. PAM, PIM, PEEM

Question 83

Question
282. ¿El sistema de geolocalización más eficiente para interiores y permite hacer estrategias de marketing Mobile se llama?
Answer
  • a. Google maps + PoP3
  • b. Google maps + Bluetooth
  • c. Beacons
  • d. Geofencing

Question 84

Question
283. ¿Cuál de las siguientes nomenclaturas es sinónimo de Target y usaremos para los objetivos de Marketing?
Answer
  • a. Público
  • b. Público objetivo
  • c. Stakeholders
  • d. Espectadores

Question 85

Question
284. Los Stakeholders, los podemos clasificar según su grado de importancia en…
Answer
  • a. Importantes y no importantes
  • b. Primarios y secundarios
  • c. Principales y alternativos
  • d. Ninguna de las anteriores es correcta

Question 86

Question
285. ¿Cuáles de estas tres técnicas se pueden utilizar tanto en marketing transaccional como relacional?
Answer
  • a. Cross Marketing, Customer Success, Outbound Marketing
  • b. SEO, Afiliados, promotion
  • c. Mobile Marketing, Email marketing, Social Media
  • d. Customer Success, Promotion, Social Media

Question 87

Question
286. Los prestamistas son un caso raro, ya que es una excepción de Stakeholders ya que…
Answer
  • a. No se consideran un Stakehoder en sí, está dentro de Organismos Paraestatales como las cajas de ahorro
  • b. No se consideran un Stakeholder en sí, está dentro de los bancos
  • c. Se consideran externos, mientras que bancos y otras entidades que ceden dinero son ambivalentes
  • d. Se consideran internos, mientras que bancos y otras entidades que ceden dinero son ambivalentes

Question 88

Question
287. ¿El kpi que calcula el dinero que deja un cliente a lo largo de su vida en nuestra empresa se llama?
Answer
  • a. ARR
  • b. LTV
  • c. MRR
  • d. CAC

Question 89

Question
288. El ARR es…
Answer
  • a. El CAC anual o multiplicado por 12
  • b. El LTV anual o multiplicado por 12
  • c. El ARPU anual o multiplicado por 12
  • d. El MRR anual o multiplicado por 12

Question 90

Question
289. Si eres una Startup deberías presentarte a rondas de inversión si
Answer
  • a. Tu CAC es 1,5 veces más grande tu LTV
  • b. Tu LTV es 1,5 veces más grande tu CAC
  • c. Tu LTV es 3 veces más grande tu CAC
  • d. Tu CAC es 3 veces más grande que tu LTV

Question 91

Question
290. La empresa va mal si…
Answer
  • e. … el CAC es más grande que el LTV
  • f. … el LTV es más grande que el CA
  • g. … el CAC es más grande que el MRR
  • h. … el MRR es más grande que el CAC

Question 92

Question
291. Si el CAC y el LTV son iguales
Answer
  • a. Estás en un momento que ni ganas, ni pierdes dinero
  • b. Estás en el famoso Break Even Point
  • c. Es justo el último paso para salir del “valle de la muerte”
  • d. Totas las anteriores son correctas

Question 93

Question
292. ¿Qué puedo obtener si comparo el CAC y el ARPA?
Answer
  • a. El tiempo que tardo en recuperar el cliente
  • a. Es otra alternativa para obtener el ROI
  • b. Es otra alternativa para obtener el ROAS
  • c. CAC y ARPA NO SE PUEDEN COMPARAR

Question 94

Question
293. ¿A que nos ayuda calcular el valor de una campaña?
Answer
  • a. A poder comparar las campañas si tienen la misma estrategia de medición
  • b. A no infravalorar campañas que pueden funcionan
  • c. A detectar campañas fallidas que creemos que son buenas
  • d. Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 95

Question
294. ¿De estas opciones, ¿cuál pertenece al público ambivalente?
Answer
  • a. Clientes
  • b. Educación
  • c. Poderes públicos
  • d. Distribuidores e intermediarios

Question 96

Question
295. Se divide en dos tipos cualificada y no cualificada ¿Hablamos de?
Answer
  • a. Clase alta
  • b. Lumpen
  • c. Clase media
  • d. Clase trabajadora

Question 97

Question
296. Cuál de estas opciones es falsa:
Answer
  • a. El Outbound Marketing es también conocido como marketing de interrupción y el Inbound Marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas
  • b. El Outbound Marketing es Marketer-Centric y el Inbound Marketing es Customer-Centric
  • c. El Outbound Marketing tiene la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle hasta la transacción final y el Inbound Marketing hace llegar un mensaje a un gran número de personas con el objetivo de vender.
  • d. El Outbound Marketing utiliza más SEM y el Inbound Marketing utiliza más SEO

Question 98

Question
297. De las siguientes técnicas... ¿Cuál no es específica del Mobile Marketing?
Answer
  • a. E-cupons
  • b. Proximidad NFC
  • c. QR Code Marketing
  • d. Social Media

Question 99

Question
298. Si quiero vender por internet a coleccionistas especímenes disecados de “Bocydium globulare” (considerado el insecto más raro del mundo. ¿Qué estrategia de afiliados funcionaría?
Answer
  • a. Las páginas nicho
  • b. Las redes de afiliación
  • c. Las bases de co-registro
  • d. Los Cashback

Question 100

Question
299. El Customer Onboarding es una técnica del…
Answer
  • a. Email Marketing
  • b. SEM
  • c. ASO
  • d. CS
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