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CALIDAD. PARTE 1

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Tipo test Calidad. Parte 1
ÓSCAR PENA CASÁS
Quiz by ÓSCAR PENA CASÁS, updated 9 months ago
ÓSCAR PENA CASÁS
Created by ÓSCAR PENA CASÁS about 1 year ago
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Resource summary

Question 1

Question
1. Normas UNE
Answer
  • Una norma UNE es siempre obligatoria, excepto las UNE-E-X
  • Las UNE-E-X son obligatorias en investigación y en I+D+I
  • Las UNE-E-X son obligatorias en los laboratorios
  • Las UNE son obligatorias, salvo que se pacte por escrito lo contrario
  • Las normas UNE-E-X es obligatorio solo en investigación y las UNE solamente si se pactan o las recoge una Ley, RD o equivalente
  • Ninguna es correcta

Question 2

Question
Entre los principios de la normalización están
Answer
  • Las normas deben ser usadas. La formulación y publicación de una norma tiene poco valor si luego no es usado
  • Las normas no deben duplicarse
  • Las normas deben ser revisadas en intervalos de tiempo apropiados para acomodarlas a los avances tecnológicos que hubieran podido producirse en el periodo
  • Las normas deben ser deseadas, es decir, recoger los deseos de todas las partes interesadas para alcanzar un acuerdo voluntario

Question 3

Question
Las instrucciones complementarias, operativas o técnicas, y sus modificaciones o revisiones
Answer
  • Pueden ser redactadas por los responsables de las áreas implicadas
  • Aseguran la calidad de la fabricación de un determinado producto, planificando las medidas específicas necesarias a adoptar
  • Son revisadas por el departamento de calidad
  • Son aprobadas por los directores de las áreas que apliquen

Question 4

Question
Históricamente hay tres etapas que parecen marcar el nacimiento el desarrollo de las corrientes del control estadístico de la calidad
Answer
  • Todas las respuestas son correctas
  • La Segunda Guerra Mundial
  • La consideración de la calidad como una nueva ciencia
  • Los trabajadores de investigación de Bell Telephone Laboratories

Question 5

Question
“Cuando la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 se refiere a mejora continua se refiere a que hay que conseguirla obligatoriamente en todos los procesos y obras”
Answer
  • True
  • False

Question 6

Question
“Es competencia de la alta dirección la definición de la política de calidad, pero no la aprobación del manual de funciones y responsabilidades del personal que corresponde al director de recursos humanos”
Answer
  • True
  • False

Question 7

Question
“La diferencia fundamental entre las políticas y los objetivos de calidad es que las políticas de calidad permanecen en vigor hasta que se cambian y los objetivos hasta que se alcanzan”
Answer
  • True
  • False

Question 8

Question
“Se define como persona con responsabilidad dentro de la empresa aquella que en cualquier área de trabajo puede actuar de acuerdo con su propio criterio”
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
“Se define como persona con autoridad dentro de la empresa aquella que tiene derecho a actuar, dirigir, coordinar y tomar decisiones en cualquier área”
Answer
  • True
  • False

Question 10

Question
“Solamente se pueden establecer dos niveles de formación entre el personal cuyas funciones afectan a la calidad: Nivel A Y Nivel B”
Answer
  • True
  • False

Question 11

Question
“Es obligatorio que exista un procedimiento escrito sobre la metodología a seguir para identificar las necesidades individuales de formación”
Answer
  • True
  • False

Question 12

Question
“No se considera modificación del contrato cuando la modificación se produce a propuesta de la empresa constructora, aún cuando sea aceptada por la Dirección Facultativa”
Answer
  • True
  • False

Question 13

Question
Indicar si las afirmaciones siguientes que sean ciertas. La retroalimentación del cliente se puede realizar a partir de:
Answer
  • Las encuestas de satisfacción del cliente
  • Las encuestas de opinión de los usuarios de los pisos
  • Las garantías o seguros utilizados en reparaciones
  • Los informes de los agentes comerciales que se ocupan de la venta de los pisos

Question 14

Question
La comunicación interna de la empresa, a los efectos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008, habrá que realizarla exclusivamente por documento escrito y no puede realizarse mediante”
Answer
  • Revistas de empresa
  • Comunicación mediante páginas web
  • Tableros informativos
  • Todas las respuestas son correctas

Question 15

Question
“La compra de productos sujetos al sistema de sebe de realizarse a proveedores seleccionados y evaluados”
Answer
  • True
  • False

Question 16

Question
“Las condiciones de trabajo no es necesario contemplarlas según UNE-EN-ISO 9001:2008 si ya se contemplan en el caso de un Sistema Integrado, según normas OSHAS”
Answer
  • True
  • False

Question 17

Question
En el caso de que se planifique el producto u obra deberán contemplarse los siguientes aspectos:
Answer
  • Los requisitos del producto final
  • Todas las respuestas son correctas
  • La definición de los registros de calidad necesarios
  • Los controles necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto

Question 18

Question
“La Norma no especifica que la evaluación de la formación debe realizarse individualmente, pudiendo evaluarse por grupos de acciones formativas”
Answer
  • True
  • False

Question 19

Question
“La norma UNE-EN-ISO 9001:2008 obliga a la planificación del producto o de la obra en cuanto a lo que se refiere a su No conformidad”
Answer
  • True
  • False

Question 20

Question
“Se realizarán revisiones del contrato sobre los elementos comprados para asegurar que están especificados los datos técnicos y los criterios de aceptación o rechazo a su recepción”
Answer
  • True
  • False

Question 21

Question
El know-how de la empresa se recoge con carácter específico en:
Answer
  • Procedimientos operativos
  • Procedimientos de gestión
  • Instrucciones complementarias
  • Procedimientos de ejecución
  • Ninguna es correcta

Question 22

Question
Cuando se exija la constitución de una fianza y otra garantía financiera equivalente se vinculará a:
Answer
  • El otorgamiento de la primera ocupación
  • El otorgamiento de la licencia de obras
  • Al visado del colegio profesional
  • Al proyecto de ejecución
  • Ninguna es correcta

Question 23

Question
El amianto:
Answer
  • La peligrosidad es por contacto y al respirarlo
  • La variedad más utilizada en la construcción fue el crisotilo
  • Su estado es siempre friable
  • Cuando está firmemente adherido no se considera residuo peligroso
  • Ninguna es correcta

Question 24

Question
El inventario de los residuos que se generan en una obra de demolición, reparación o reforma, le corresponde a:
Answer
  • El productor
  • El poseedor
  • El gestor
  • El ayuntamiento donde se ubique la obra
  • A la Consellería de Medio Ambiente, en el caso de Galicia
  • Ninguna es correcta

Question 25

Question
Cuando una obra no precise licencia urbanística tendrá la consideración de productor del residuo:
Answer
  • La persona física o jurídica que realice las obras
  • La persona física o jurídica titular del bien inmueble
  • No se considera en este caso la figura del productor
  • No es posible este caso, pues siempre tiene que existir una licencia
  • Ninguna es correcta

Question 26

Question
Conteste si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: “En la época de 1950 a 1970 se fijan los criterios de Garantía de la Calidad o Aseguramiento de la Calidad, que son el origen de la filosofía hoy imperante en materia de calidad”.
Answer
  • True
  • False

Question 27

Question
27. Un producto lo definen tres parámetros:
Answer
  • Calidad
  • Precio
  • Duración
  • Distribución

Question 28

Question
Conteste si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: “El Control de Calidad es el conjunto de acciones sistemáticas y planificadas necesarias para proporcionar una seguridad adecuada de que un producto satisfará los requerimientos exigidos de calidad”.
Answer
  • True
  • False

Question 29

Question
Conteste si es verdadera o falsa: “Todos los elementos, requisitos y medios adoptados en un Sistema de Gestión de la calidad se establecen por escrito, de manera ordenada y sistemática, para asegurar que la política de calidad definida por la alta dirección de la empresa y los procedimientos que se establezcan sean conocidos y entendidos por la totalidad de los interesados”.
Answer
  • True
  • False

Question 30

Question
Conteste verdadero o falso: “Certificación es la acción llevada a cabo por una entidad reconocida como independiente entre las partes interesadas”.
Answer
  • True
  • False

Question 31

Question
Indicar si es verdadera o falsa: “La revisión del contrato de obra deberá ser comunicada al cliente y no será suficiente la comunicación a la dirección facultativa de la obra o a su representante”:
Answer
  • True
  • False

Question 32

Question
“En la redacción, modificación y revisión del Manual de la calidad, ya no es necesario que se impliquen todos los directores de las diferentes áreas y departamentos de la empresa”.
Answer
  • True
  • False

Question 33

Question
Entendemos como Norma:
Answer
  • Un documento preciso y autorizado con los criterios necesarios para asegurar que un material, producto o procedimiento es conforme con el propósito con que fue concebido.
  • Todas las respuestas son correctas
  • Tiene un proceso inicial de formulación, luego de publicación y finalmente de implementación
  • Especificación de gestión o técnica

Question 34

Question
Cuando se habla de ofrecer “valor” a los clientes, debemos distinguir tres tipos de valor:
Answer
  • Valor de reposición
  • Valor de uso
  • Valor final
  • Valor de compra

Question 35

Question
Conteste si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: “En España el organismo normalizador y certificador es AENOR”
Answer
  • True
  • False

Question 36

Question
“Para gestionar la calidad existen una serie de estándares internacionales que son las normas ISO 9000”
Answer
  • True
  • False

Question 37

Question
El apartado 8 de la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 se refiere a:
Answer
  • Realización del producto
  • Sistemas de gestión de la calidad
  • Gestión de los recursos
  • Todas las respuestas son falsas

Question 38

Question
En el apartado de la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 “Sistemas de Gestión de la Calidad” se definen los documentos a los que es aplicable su control, a saber:
Answer
  • Documentos reglamentarios de aplicación en la definición de la obra
  • Todas las respuestas son correctas
  • El manual de calidad o los procedimientos de gestión o técnicos
  • El proyecto del edificio que nos facilita el cliente

Question 39

Question
La norma UNE-EN-ISO 9001:2008 nos indica que hay que establecer registros de calidad en los apartados siguientes:
Answer
  • Apartado 7.1
  • Apartado 6.2.2
  • Apartado 7.6
  • Apartado 7.2.1

Question 40

Question
Los Planes de Calidad (PACs) definen las actividades de seguimiento y control de una obra. Indicar, de entre las siguientes, cuales se podrían aplicar en una obra:
Answer
  • Planes de puntos de inspección (PPIs)
  • Pruebas o ensayos no destructivos
  • Pruebas de carga de estructuras
  • Planes de ensayos

Question 41

Question
“Se entienden como habilidades de un individuo sus características innatas cuando estas son identificables con el puesto de trabajo que ocupa”
Answer
  • True
  • False

Question 42

Question
“La norma no especifica que la evaluación de la formación debe de realizarse individualmente, pudiendo evaluarse por grupos de acciones formativas”
Answer
  • True
  • False

Question 43

Question
“El punto de aviso no paraliza la ejecución de la obra y su asistencia queda a criterio de la unidad de control y el punto de espera paraliza la ejecución de la obra y no se puede reanudar en tanto que la unidad de control no le da la conformidad”
Answer
  • True
  • False

Question 44

Question
“En el caso de un fabricante de viguetas tendrá que realizar un Plan de calidad específico para la producción que realice para cada una de las obras que suministre”
Answer
  • True
  • False

Question 45

Question
“Se realizarán revisiones del contrato sobre los elementos comprados para asegurar que están especificados los datos técnicos y los criterios de aceptación o rechazo a su recepción”
Answer
  • True
  • False

Question 46

Question
El punto de aviso no paraliza la ejecución de la obra y su asistencia queda a criterio de la unidad de control y el punto de espera paraliza la ejecución de la obra y no se puede reanudar en tato que la unidad de control no le da la conformidad:
Answer
  • True
  • False

Question 47

Question
La entrada de los EEUU en la Segunda Guerra Mundial y la necesidad de producir armamento de forma masiva fue motivo de que aplicaran tablas de muestreo para determinar los niveles aceptables de calidad que determinaban el máximo por ciento de defecto que se podían tolerar para que la producción de un proveedor pudiera considerare como satisfactoria:
Answer
  • True
  • False

Question 48

Question
En el caso de un fabricante de viguetas tendrá que realizar un Plan de calidad específico para la producción que realice para cada una de las obras a las que suministre:
Answer
  • True
  • False

Question 49

Question
Los planes de calidad PAC definen las actividades de seguimiento y control de una obra. Indicar, de entre las siguientes, cuáles se podrían aplicar en una obra.
Answer
  • Planes de ensayos PE
  • Pruebas de carga de estructuras
  • Planes de puntos de inspección PPI
  • Pruebas o ensayos no destructivos

Question 50

Question
La norma UNE-EN-ISO 9001:2008 se refiere a la validación de procesos. Indicar las siguientes respuestas cuál es la válida.
Answer
  • Solamente tienen que ser validados los procesos en los que intervienen equipos de medición
  • Aquellos procesos que no pueden verificarse mediante seguimiento o verificación posteriores
  • Los procesos en los que no se puedan realizar registros de calidad
  • Todos los procesos tienen que ser validados

Question 51

Question
“La revisión del contrato de obra deberá ser comunicada al cliente y no será suficiente la comunicación a la dirección facultativa de la obra o a su representante”
Answer
  • True
  • False

Question 52

Question
Plantas de tratamiento se clasifican en orden de más básicas a más completas de la manera:
Answer
  • Nivel 3, nivel 2, nivel 1.
  • Nivel 1, nivel 2, nivel 3.
  • Clase 3, clase 2, clase 1.
  • Clase 1, clase 2, clase 3.
  • Básicas, móviles y fijas
  • Ninguna es correcta

Question 53

Question
La estimación de la cantidad de residuos se realizará:
Answer
  • Solamente en m3
  • Solamente en toneladas
  • Por el transportista según la orden MAN
  • Por la ley 22/2011
  • Ninguna de las anteriores es cierta

Question 54

Question
El código LER específico para la construcción:
Answer
  • Empieza por 07
  • Tiene 8 dígitos
  • Empieza por 17 y 6 dígitos más.
  • Empieza por 17 y 4 dígitos más
  • Ninguna es correcta

Question 55

Question
Plantas de tratamiento:
Answer
  • Las plantas fijas generalmente son menos sofisticadas que las móviles
  • Las plantas móviles se han prohibido por el PNIR, aunque se utilizan para desbrozar
  • Las plantas móviles están prohibidas por la ley 22/2011 aunque las permitió el RD 105/2008
  • Las plantas fijas son más baratas que las móviles
  • Ninguna es correcta

Question 56

Question
En una obra hay 240 toneladas de residuos de ladrillos, tejas y material cerámico. ¿Cuántas fracciones hay que considerar?
Answer
  • Mínimo 3
  • Máximo 3
  • Mínimo 6
  • Máximo 6
  • Ninguna es correcta

Question 57

Question
“AENOR es un organismo independiente de certificación por segunda parte reconocido en España y ofrece diferentes sistemas de certificación a la industria”
Answer
  • True
  • False

Question 58

Question
Un producto lo definen tres parámetros:
Answer
  • Calidad
  • Precio
  • Duración
  • Distribución

Question 59

Question
La calidad de un producto o servicio se puede medir según:
Answer
  • Capacitación técnica de los clientes
  • Comportamiento ante el usuario
  • Obtención de beneficios empresariales
  • Conformidad a especificaciones

Question 60

Question
Son tipos de certificación:
Answer
  • Certificación por segunda parte
  • Certificación por tercera parte
  • Certificación del fabricante (o también llamado por primera parte)
  • Certificación por cuarta parte

Question 61

Question
Un comité de normalización está compuesto por:
Answer
  • Diez miembros
  • Ocho miembros
  • Seis miembros
  • Dos miembros: AENOR y la Administración

Question 62

Question
Referido a las Normas identifique, entre las respuestas que se relacionan a continuación, cuales son correctas:
Answer
  • Primero se procede a la información pública en el BOE y después se edita y se difunde
  • Primero se elabora la propuesta de norma y después el proyecto de norma
  • Primero se elabora el proyecto de norma y después la propuesta de norma
  • Primero se edita y se difunde y después se procede a la información pública en el BOE

Question 63

Question
Los objetivos de calidad los aprueba la dirección de la empresa, pero tendrán que cumplir las siguientes condiciones:
Answer
  • Deberán ser medibles en cuanto a su alcance
  • Deberán desplegarse hasta los niveles ejecutivos a los que impliquen
  • Deberán documentarse
  • Una vez conseguidos los objetivos deberán definirse unos nuevos

Question 64

Question
Según la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 los requisitos que debe cumplir un documento controlado son:
Answer
  • Los documentos obsoletos con fines legales no hay que conservarlos pues ya conocemos la ley a que se refieren
  • Se debe de saber quienes tienen una copia y su versión
  • Es obligatorio el acuse de recibo de la persona que lo recibe
  • La responsabilidad de la persona que lo aprueba debe de estar preestablecida

Question 65

Question
Es responsabilidad de la dirección asegurar la efectividad del sistema de calidad para lo cual deberá:
Answer
  • Todas las respuestas son correctas
  • Dirigir el diseño, desarrollo, implantación y evaluación del sistema
  • Determinar la efectividad del sistema
  • Determinar si las políticas y objetivos propuestos son adecuados

Question 66

Question
La dirección para llevar a cabo la revisión del sistema de la calidad deberá disponer, al menos, de la siguiente información:
Answer
  • Reclamaciones y sugerencias de los clientes
  • Informes sobre las acciones correctivas y preventivas realizadas
  • Resultados de las auditorías
  • Recomendaciones para la mejora de la calidad

Question 67

Question
“La norma ISO 9001:2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 21 registros de calidad”
Answer
  • True
  • False

Question 68

Question
“La norma ISO 9001:2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 8 procedimientos de calidad”
Answer
  • True
  • False

Question 69

Question
“La norma ISO 9001:2008 nos indica que las exclusiones del alcance del sistema de gestión de la empresa solo pueden referirse al punto 7 de la norma, realización del producto”
Answer
  • True
  • False

Question 70

Question
“AENOR y SGS son empresas consultoras de calidad, seguridad y medioambiente”
Answer
  • True
  • False

Question 71

Question
“Solamente se pueden establecer dos niveles de formación entre el personal cuyas funciones afectan a la calidad: Nivel A y Nivel B”
Answer
  • True
  • False

Question 72

Question
“Las condiciones de trabajo no son necesario contemplarlas según UNE-EN-ISO 9001:2008 si ya se contemplan, en el caso de un Sistema Integrado, según normas OHSAS”
Answer
  • True
  • False

Question 73

Question
La huella ecológica mide:
Answer
  • La superficie necesaria para producir los recursos consumidos por un ciudadano medio de una comunidad
  • El impacto producido por la deforestación, incendios, cambio climático, etc. Repercutido por distancia
  • El coste de los medios necesarios para disminuir los costes de CO2 a la atmósfera
  • La superficie necesaria para absorber los residuos que genera
  • Independientemente de donde estén localizadas estas áreas
  • Ninguna es cierta
  • Todas son ciertas

Question 74

Question
Que factores son determinantes en el clima interior de una vivienda
Answer
  • Temperatura constante todo el año 25ºC, humedad relativa constante 80% todo el año, velocidad del aire no influye
  • Temperatura del local la que estime el usuario, velocidad constante del aire 0,5 m/s. Humedad relativa no influye
  • Temperatura del local entre 15 y 24 ºC, velocidad del aire entre 0,1 y 0,3 m/s y humedad relativa entre 30 y 70 %
  • Temperaturas todo el año 25ºC, velocidad del aire 0,5 m/s, humedad relativa no influye
  • Ninguna es cierta.

Question 75

Question
Los cruces de las curvas de Curry o de Harmann producen
Answer
  • Alteraciones del magnetismo terrestre
  • Alteraciones en la radiación solar que incide en la vivienda
  • Alteraciones acústicas
  • Alteraciones por gas radón
  • Ninguna es correcta

Question 76

Question
El aseguramiento de la calidad otorga:
Answer
  • Gran importancia al producto
  • Gran importancia al proceso
  • Gran importancia a todos los aspectos de la empresa y organización
  • Las respuestas a,b,c son correctas
  • Las respuestas a,b,c son erróneas

Question 77

Question
La calidad total
Answer
  • Corrige los errores en el producto
  • Se basa en la mejora continua
  • Incide sobre todo en el proceso produtivo
  • Las respuestas a,b,c son correctas
  • Las respuestas a,b,c son erróneas

Question 78

Question
El circulo de Deming recoge las siguientes acciones y por el orden correcto
Answer
  • Planificar, ejecutar, comprobar, actuar
  • Planificar, gestionar, proceder, comprobar, rectificar
  • Planificar, gestionar, inspeccionar, corregir
  • Producir, inspeccionar, corregir, producir
  • Ninguna es cierta

Question 79

Question
El objetivo de la economía circular es.
Answer
  • Una gestión dirigida a conseguir un residuo cero
  • Aumentar la producción
  • Obtener la máxima calidad del producto al mejor precio
  • Todas son correctas
  • Todas son incorrectas

Question 80

Question
En la gestión de residuos, cuando se exija la constitución de una fianza u otra garantía financiera equivalente se vinculará a:
Answer
  • El otorgamiento de la licencia de primera ocupación
  • El otorgamiento de la licencia de obra
  • El visado del colegio profesional
  • El proyecto de ejecución
  • Ninguna es correcta

Question 81

Question
El inventario de los residuos peligrosos que se generan en una obra de demolición reparación o reforma le corresponde a.
Answer
  • El productor
  • El poseedor
  • El gestor
  • El ayuntamiento donde se ubique la obra
  • La consellería de Medioambiente

Question 82

Question
Cuando una obra no precise licencia urbanística tendrá la consideración de productor del residuo:
Answer
  • La persona física o jurídica que realice las obras
  • La persona física o jurídica titular del bien inmueble
  • No se considera en este caso la figura de productor
  • No es posible en este caso, pues siempre tiene que existir una licencia
  • Ninguna es correcta.

Question 83

Question
El instituto tecnológico de Galicia (ITG)
Answer
  • Certifica Bream
  • Certifica Lead
  • Certifica GBC
  • Certifica DGNB
  • Ninguna es correcta

Question 84

Question
El DGNB es un sistema de:
Answer
  • Certificación ambiental de la edificación
  • Certificación de la calidad de la edificación
  • Es un modelo Passivhaus
  • Lo otorga el ministerio de la vivienda
  • Está sujeto a la obtención de la licencia de obra
  • Ninguna es correcta

Question 85

Question
En una obra hay 240 toneladas de residuos de ladrillos, tejas y material cerámico, ¿Cuántas fracciones hay que considerar?
Answer
  • Mínimo 3
  • Máximo 3
  • Mínimo 6
  • Máximo 6
  • Ninguna es correcta

Question 86

Question
El amianto
Answer
  • La empresa de gestión tiene que estar registrada en ISO 14000
  • La empresa de gestión tiene que estar registrada en ISO 14000 o en EMAS
  • Su estado es siempre friable
  • Las fibras no son peligrosas si se pintan a pistola
  • La peligrosidad es por contacto y al respirado
  • Ninguna es correcta

Question 87

Question
La certificación por tercera parte es aconsejable
Answer
  • Cuando no exista relación entre el fabricante y el comprador
  • Cuando el producto no lleva marcado CE
  • Cuando el producto se vende sin garantías
  • Cuando exista una relación entre el fabricante y el comprador
  • Cuando el producto se vende fuera de la UE

Question 88

Question
Como resultado de la tercera revisión, la familia de normas ISO 9000, referidas a la gestión de la calidad, ha quedado establecida según lo siguiente:
Answer
  • UNE-EN-ISO 9001:2008
  • UNE-EN-ISO 9000:2005
  • ISO 9004:2000
  • Ninguna respuesta es correcta

Question 89

Question
Seleccione el concepto al que corresponde la siguiente afirmación: “Es el conjunto de acciones que dan lugar a un cambio beneficioso en la consecución de la calidad”:
Answer
  • Aseguramiento de la calidad
  • Mejoramiento de la calidad
  • Sistemas de gestión de la calidad
  • Control de la calidad

Question 90

Question
Son objetivos de AENOR:
Answer
  • Desarrollar sistemas de certificación y marcas de calidad para los productos o servicios que cumplan con los requisitos de las normas.
  • Promover la participación española en organismos internacionales
  • Elaborar, publicar normas y promover su utilización
  • Todas las respuestas son correctas

Question 91

Question
Son tipos de normas:
Answer
  • Normas Básicas
  • Normas especificaciones
  • Códigos de prácticas
  • Normas de métodos

Question 92

Question
Los documentos que componen un sistema de calidad son:
Answer
  • Manual de la calidad
  • Procedimientos técnicos
  • Instrucciones complementarias
  • Procedimientos generales
  • Plan de aseguramiento de calidad de obra.

Question 93

Question
“El orden de un proceso de certificación es el siguiente: 1. Solicitud de certificación 2. Fase I e informe de Fase I 3. Fase II e informe de Fase II 4. Plan de Acciones Correctivas 5. Auditoria extraordinaria 6. Concesión de certificado.
Answer
  • True
  • False

Question 94

Question
Indicar si es verdadero o falsa la siguiente afirmación; “La mejora continua de la calidad comprende las siguientes acciones: Planificar, Ejecutar, Comprobar, Verificar y Ajustar”
Answer
  • True
  • False

Question 95

Question
De los apartados de norma que se refieren a la realización del producto adoptamos acciones de planificación en los siguientes casos:
Answer
  • Cuando determinamos los requisitos relacionados con el producto
  • Cuando le proporcionamos al cliente información sobre el producto
  • Cuando validamos los procesos de producción
  • Cuando revisamos los requisitos relacionados con el producto

Question 96

Question
En una empresa constructora la exclusión más habitual de su alcance es:
Answer
  • El diseño y su desarrollo
  • El análisis de datos
  • El control de los equipos de seguimiento y medición
  • La mejora continua

Question 97

Question
Entre los contenidos típicos de un Manual de Calidad se incluyen los siguientes apartados:
Answer
  • Alcance
  • Todas las respuestas son correctas
  • Normas de referencia
  • Términos y definiciones
  • Presentación de la empresa

Question 98

Question
Los procedimientos de gestión:
Answer
  • Son redactados y modificados por los responsables de las áreas o departamentos de la empresa a que apliquen
  • Todas las respuestas son correctas
  • Pueden enunciarse también con el nombre de procedimientos generales o procedimientos operativos
  • Son una colección estructurada de documentos

Question 99

Question
Identifique, de las respuestas que se relacionan a continuación, cuál es la incorrecta:
Answer
  • Deming concibe el sistema administrativo como coordinador en la empresa del compromiso de todos con la calidad
  • Ishikawa es el creador de los círculos de calidad entre grupos de operarios
  • Juran investiga los costes de la calidad
  • Todas las respuestas son correctas

Question 100

Question
El manual de la calidad
Answer
  • Todas las respuestas son correctas
  • Es el documento base del sistema de la calidad
  • Es un documento público
  • Su objeto es definir la organización, funciones y responsabilidades del personal de las distintas direcciones, áreas y departamentos de la empresa.

Question 101

Question
“En el sector de la edificación, a los efectos de la revisión del sistema, la mejora de los requisitos fijados en el contrato a petición de nuestro cliente puede considerarse como mejora de la calidad de nuestro propio producto”
Answer
  • Verdadero
  • Falso

Question 102

Question
“La dirección de la empresa, como resultado de la revisión del sistema de calidad, siempre deberá realizar modificaciones”
Answer
  • Verdadero
  • Falso

Question 103

Question
“La norma UNE-EN-ISO 9001:2008 obliga a la planificación del producto o de la obra en cuanto a lo que se refiere a su No conformidad”
Answer
  • Verdadero
  • Falso

Question 104

Question
“Es necesario realizar registros del mantenimiento de las infraestructuras necesarias para la ejecución de la obra”
Answer
  • Verdadero
  • Falso

Question 105

Question
“No se considera modificación del contrato cuando la modificación se produce a propuesta de la empresa constructora, aun cuando sea aceptada por la Dirección facultativa”
Answer
  • Verdadero
  • Falso

Question 106

Question
Indicar cuales son verdaderas entre las opciones que se indican referentes a si los planes de formación deberían identificar:
Answer
  • Identificar a las personas o grupos de personas a quienes se va a formar
  • El tipo de formación a impartir
  • La persona o organización que proporcionará la formación
  • Las fechas previstas de los cursos de formación

Question 107

Question
En el caso de que se planifique el producto u obra deberán contemplarse los siguientes aspectos:
Answer
  • Todas las respuestas son correctas
  • Los requisitos del producto final
  • La definición de los registros de calidad necesarios
  • Los controles necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto.

Question 108

Question
La comunicación interna de la empresa, a los efectos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008, habrá que realizarla exclusivamente por su documento escrito y no puede realizarse mediante:
Answer
  • Comunicación mediante páginas web
  • Todas las respuestas son correctas
  • Revistas de empresa
  • Tableros informativos

Question 109

Question
Indicar entre las siguientes respuestas ¿Qué recursos de obra entiende la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 como infraestructuras?
Answer
  • Equipos informáticos de la empresa
  • Equipos topográficos de la empresa
  • Equipos de elevación del edificio (ascensores, escaleras mecánicas…)
  • Equipos de elevación de la obra (grúas, maquinillos)

Question 110

Question
“Es obligatorio que exista un procedimiento escrito sobre la metodología a seguir para identificar las necesidades individuales de formación”:
Answer
  • Verdadero
  • Falso

Question 111

Question
Indicar, entre las siguientes, afirmaciones son correctas. Un plan de calidad (PAC) debe de ser/estar:
Answer
  • Disponible antes del comienzo de la obra
  • Actualizado a lo largo de la obra
  • Recogidos los objetivos de mejora de la empresa siempre que sean de aplicación a la obra
  • Aplicable a aquellos materiales o unidades de obra que se definan en su alcance.

Question 112

Question
Cuando una empresa realice exclusiones de actividades según norma UNE-EN-ISO 9001:2008 podrá realizarlas:
Answer
  • Del Capítulo 4 “Sistemas de gestión de la calidad”
  • Del Capítulo 7 “Realización del producto”
  • De cualquier capítulo de la Norma
  • Del Capítulo 6 “Gestión de los recursos”

Question 113

Question
Pregunta:
Answer
  • Revisión del diseño: La realizan los representantes de los departamentos a quienes afectan los resultados de diseño
  • Verificación del diseño: Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizaos
  • Validación del diseño: No se suele realizar en construcción
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