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Proceso salida de un hotel
Ofelia  Romo Barbosa
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Ofelia  Romo Barbosa
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Resource summary

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  • Inicio
  • Ama de llaves verifica en salidas del día las habitaciones que deberá atender.
  • Botones toca a la puerta y se pone a las órdenes del huésped.
  • ¿El Huésped olvida objetos en la habitación
  • El ama de llaves avisa al huésped.
  • Si
  • No
  • ¿El cliente solicita resguardo de equipaje?
  • Si
  • No
  • Ama de llaves revisa faltantes y desperfectos
  • Apaga luces y objetos que consuman energía eléctrica
  • Cierra la puerta de la habitación
  • Conducir al huésped a la recepción para el pago
  • Consierge solicita el pase de salida y atiende el resguardo
  • Anota en bitácora el número y características del equipaje
  • Recepción anexa el pase de salida y actualiza el sistema registrando la salida
  •  Acompaña al huésped a la puerta principal
  • Fin
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