CMI

Flowchart nodes

• ¿Qué es el cuadro de mando integral (The balanced scorecard)?

• Indicadores Financieros

• Indicadores no financieros

• Herramienta de mejora continua, sistema de gestión estratégica que apega la visión, misión, objetivos (Kaplan & Norton, 1992,Revista Ibero-Americana de Estratégica - RIAE Vol. 13, N. 4. Outubro/Dezembro. 2014, pág. 3) y no como un sistema de control 

• Actuación pasada con medidas de indicadores  futuras

• Los objetivos e indicadores emanan de la visión y estrategia de la organización divididas en 4:

• Financiera

• Cliente y mercado

• Proceso interno

• Formación y crecimiento

• Actividades de creación de valor

• Objetivos

• Indicadores

• Metas

• Iniciativas

• Visión y estrategia

• Perspectiva del cliente

• Perspectiva financiera

• Perspectiva del proceso interno

• Mejora locales

• Objetivos e indicadores tangibles

• Indicadores externos

• Indicadores Internos

• Accionistas y clientes

• Innovación formación y crecimiento

• Clarificar o modificar la visión y estrategia

• Informar y ligar los objetivos e indicadores estratégicos

• Proyectar, constituir objetivos apegada a principio estratégico

• Adicionar el Feedback (Retroalimentación) y creación estratégica

• Enlazar sus objetivos financieros con la estrategia de la empresa

• Alza y pluralizar ingresos

• Decrecimiento de costes/progreso de rendimiento

• Uso de los activos

• Secciones de clientes y mercados optados

• Innovación:  Mercado, fundación del producto/ofrecimiento del servicio.

• La cadena de valor del proceso interno

• Operativo: Edificación de producto/servicio y entrega.

• Servicio postventa: Servicio al cliente y necesidades satisfechas del cliente 

• Condición de los empleados

• Facultad de los sistemas de comunicación

• Incentivo y coherencia de los objetivos

• Regodeo, sujeción y eficiencia

• Aliciente y preparación

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• Financiera

• Clientes

• Procesos internos

• Aprendizaje y crecimiento

• Reducir los costes de producción al mismo tiempo que se busca obtener un retorno de la inversión

• Entrega de pedidos a los clientes y satisfacer todas sus necesidades demostrando el profesionalismo de la empresa

• Automatización de los procesos productivos de la máquina CNC para reducción de tiempos de producción

• Crecimiento empresarial de todas las áreas atacadas y fortalecer cada una de las deficiencias que se tengan en la empresa

• Aumento de costos de productos

• Estrategia de JustInTime

• Reducir el tiempo de producción

• Mejora continua

• Balance Score Card

• (Fuente propia, 2022)

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• (Fuente propia, 2022)

• Cuadro de Mando Integral

• Aquí se muestran dos ejemplos sobre el cuadro de mando integral aplicado profesionalmente y el balance scord card

• Conclusión: El cuadro de mando integral esta conformado por sectores importantes tanto internos y externos en los que cotidianamente participa en un mercado competitivo ya sea local, estatal, nacional e internacional o posiblemente mundial, esto se ha estado desarrollando por personajes de gran aportación a la administración y gestión de empresas que cada vez en la actualidad se esta siendo muy competitivo al punto de llevar riesgos financieros como ventajas competitivas, es importante saber manejar las herramientas coherentes y de la manera correcta ya que de no ser así quedara muy despejada de la realidad en la cual la empresa se encuentra,