Web 1.0 • Pocos productores de contenidos • Muchos lectores de contenidos • Páginas estáticas • Webs direccionales y no colaborativas • Los usuarios son lectores consumidores • Interacción mínima reducida a formularios de contacto, inscripción, boletines • Discurso lineal: emisor-receptor Web 2.0 • Los usuarios se transforman en creadores de contenido • La web es colaborativa • Posibilidad de publicar sin tener conocimientos tecnológicos avanzados • Facilita la interacción