TEMA: PARTES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN LA CALIDAD

INTRODUCCIÓN

Las normas ISO 9001:2008 indican todos los requerimientos mínimos necesarios para la construcción y desarrollo de un sistema de gestión de calidad, que permite a una organización trabajar de forma más ordenada, organizada y eficaz. La importancia de implantar un Sistema de Gestión de Calidad basado en las Normas ISO 9001:2008 dentro de cualquier organización radica en que las mejoras hacen que la institución sea más organizada y ordenada, que permite cumplir las expectativas y necesidades de los clientes.

DESARROLLO

Para entender de mejor manera como construir un Sistema de Gestión de Calidad basado en las normas ISO 9001:2008, es necesario identificar los elementos más importantes que la misma norma requiere.

1) Responsabilidades de la dirección: la Alta Dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad, así como con la mejora continua de su eficacia de forma que debe comunicar la importancia de satisfacer todos los requisitos tanto del cliente como legales y reglamentarios.

2) Gestión recursos: la organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para implantar, mantener el sistema y mejorar continuamente su eficacia, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

3) Realización del producto: la Organización debe planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realización del producto. La planificación debe ser coherente con los requisitos de los otros procesos del sistema.

4) Medición, análisis, mejora: La organización debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora necesarios para:

* Demostrar la conformidad del producto.

·* Asegurarse de la conformidad del sistema de gestión de la calidad.

CONCLUSIONES

Existen una variedad de elementos que componen un Sistema de Gestión de Calidad basado en la normas ISO 9001:2008, pero hay elemento que tiene mayor realce debido a su importancia dentro del sistema, como son los procesos, la documentación, el comité de calidad, el manual de calidad y los indicadores, los cuales se encuentran dentro de la norma ISO 9001:2008. Todos los elementos son importantes, no existe unos más que otros, lo que debe de existir es una buena relación entre ellos, tiene que haber congruencia entre los elementos para que estos trabajen de la mejor manera dentro del sistema.

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