El equipo de gestión de la calidad de un establecimiento de salud, desea hacer un plan de mejora continua de los servicios del establecimiento. Para tal fin, indica a los jefes de cada servicio realizar un diagnóstico situacional de su área como línea de base; teniendo en cuenta aspectos de análisis de intorno, entorno. ¿que momento del plan estrategico es ?
Select one of the following: