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Description
Flashcards by Ingrid V Flores, updated more than 1 year ago
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Created by Ingrid V Flores
over 4 years ago
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| Question | Answer |
| DIAGRAMA DE PROCESOS | Chain S. (diciembre,2016),¿Es interesante contar con un diagrama de procesos en tu empresa?, business school, https://retos-operaciones-logistica.eae.es/es-interesante-contar-con-un-diagrama-de-procesos-en-tu-empresa/ |
| DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS | Fabián N. (2018), diagramas organizacionales,Academia, https://www.academia.edu/19254339/Diagramas_organizacionales |
| ANALISIS FODA Y PEST | College Derkra. (2010, enero 28). Matriz DOFA y análisis PEST. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/matriz-dofa-analisis-pest/ |
| EVALUACIONES DE DESEMPEÑO | Sales Matías. (2002, abril 28). Evaluación del desempeño. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/evaluacion-del-desempeno/ |
| KPI'S y tasas de productividad | Chèque D.(2021), MÉTRICAS Y KPI'S: MIDE LA PRODUCTIVIDAD DE TUS EMPLEADOS. recuperado de https://preview.up-spain.com/blog/metricas-y-kpis-mide-la-productividad-de-tus-empleados |
| INDICE DE FELICIDAD DEL PERSONAL | Herrera G.,(octubre 23, 2014),Los trabajadores felices incrementan en un 88% la productividad ,recuperado de https://www.humanas.es/los-trabajadores-felices-incrementen-en-un-88-la-productividad/ |
| INDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | Paci P,(12 AGO 2020), Satisfacción del cliente: Cómo medirla y estrategias para mejorarla, recuperada de https://es.mailjet.com/blog/news/satisfaction-del-cliente/ |
| Indicadores de calidad | Deusto H., (mayo,2016), Bisiness school, recuperado de https://retos-directivos.eae.es/indicadores-de-calidad-cual-es-el-mas-adecuado-para-mi-empresa |
| VENTAJAS COMPETITIVAS | Quintana C.,(mayo,2020), VENTAJA COMPETITIVA: DEFINICIÓN, TIPOS, ESTRATEGIAS Y EJEMPLOS recuperado de https://www.oberlo.com.mx/blog/ventaja-competitiva |
| índice de cumplimiento y aprovisionamiento de mp | Reina I., (marzo, 2021), Productividad y Gestión del Tiempo, UNDEMY, https://www.udemy.com/course/gestion-estrategica-del-tiempo/ |
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