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| Question | Answer |
| 조직유형론 - 조직 종류 | -공식/비공식(☆)(공식적 조직표에의 등장 여부에 따라) -계선/참모(☆)(업무 직접 수행 여부에 따라) -집권화/분권화(☆)(의사결정권 분산 여부에 따라) -생산/정치적 목표/통합/유형유지(1차적 수혜자에 따라) -호혜/사업/공공/봉사(고객의 참여결정권과 조직의 고객선택권에 따라) -강제/공리/규범(참여 수준과 행사 권력에 따라) |
| 조직유형론 - 공식조직, 비공식조직 개념 | -공 : 공식적 조직표나 기구표상에 나타나는 조직 -비공 : 공식조직 내에서 공식조직이 충족하지 못하는 심리적 기능을 수행하고 공식조직에 영향을 미치는 조직 |
| 조직유형론 - 비공식조직 순기능 | -집단 단결력이 생겨 의사소통 유리 -개인 정체감과 자존심 높여 조직의 활력소 |
| 조직유형론 - 비공식조직 역기능 | -공식조직의 의사소통을 차단하거나 왜곡 → 비합리적 의사결정 등으로 조직 혼란 |
| 조직유형론 - 계선조직, 참모조직 개념 | -계선 : 행정의 수직적 지휘명령계통이 명확히 정립되어 업무를 직접 수행하는 1차적 조직 -참모 : 계선조직의 기능을 원활하게 추진하도록 여러 기능을 수행하는 조직 |
| 조직유형론 - 집권화 조직, 분권화 조직 개념(△) | -집권 : 권한 및 의사결정권이 상부조직에 집중해 있는 조직 -분권 : 권한 및 의사결정이 하부조직에 분산되거나 위임된 조직 |
| 조직유형론 - 집권화 조직, 분권화 조직 원리(△) | 적도집권 원리 : 집권화와 분권화 사이에서 적절한 균형 유지해야 함 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 학자(△) | -파슨즈 -블라우,스콧 -칼슨 -에치오니 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 파슨즈 - 조직 유형 분류 기준(△) | 사회적 기능 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 파슨즈 - 조직 유형(△) | -생산조직 : 사회의 적응기능을 수행하는 조직 -정치적 목표 지향조직 : 사회의 공동목표를 설정하고 달성하는 기능을 수행하는 조직 -통합조직 : 구성원 간의 결속과 통일을 유지하는 사회통합의 기능을 수행하는 조직 -유형유지조직 : 체제의 문화유형을 유지하고 새롭게 하는 잠재기능을 수행하는 조직 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 블라우,스콧 - 조직 유형 분류 기준(△) | -조직의 혜택을 받는 주요 수혜자 -1차적 수혜자 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 블라우,스콧 - 조직 유형(△) | -호혜조직 : 구성원 -사업조직 : 조직의 소유자 -공공조직 : 일반대중 -봉사조직 : 조직과 접촉하는 일반대중 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 칼슨 - 조직 유형 분류 기준(△) | 조직과 고객의 상호 선택 정도 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 칼슨 - 조직 유형(△) | 유형 1 : 조직과 고객이 독자적인 선택권을 가지고 있는 조직(야생조직) 유형 2 :조직이 고객을 선발할 권리는 없고 고객이 조직을 선택할 권리만 있는 조직 유형 3 : 조직은 고객선발권을 가지나 고객이 조직선택권을 가지고 있지 않는 조직 유형 4 : 조직이나 고객 모두 선택권을 갖지 못하는 조직 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 에치오니 - 조직 유형 분류 기준(△) | 순응에 따라 분류 |
| 조직유형론 - 구체적 조직유형론 - 에치오니 - 조직 유형(△) | -강제조직 : 부하직원의 활동을 통제하기 위한 수단으로 물리적 제재나 위협을 사용, 그러한 권력에 대한 구성원의 반응은 소외적 참여 -공리조직 : 부하직원에게 물질적 보상체제를 사용하여 조직 통제, 구성원은 타산적으로 참여함 -규범조직 : 규범적 권력을 사용, 구성원의 높은 헌신적 참여를 유도 |
| 학교조직 유형 - 학교조직의 독특한 특성(△) | -교육의 전통 -교직의 전문적 특성 -다양한 관리 이론의 발전 -학교에 대한 일반 대중의 큰 기대 |
| 학교조직 유형 - 종류 | -전문적 관료제 -조직화된 무질서 조직 -이완조직 -이중조직 |
| 학교조직 유형 - 전문적 관료제 - 개념 | -구성원인 교사가 고도의 교육을 받은 전문가 -관료제+전문직제 |
| 학교조직 유형 - 전문적 관료제 - 타 관료제와 차이 | -구성원인 교사가 고도의 교육을 받은 전문가 -교사들은 독립적인 한정된 교실에서 상당한 자유재량권을 행사 -교사는 감독이나 직무수행의 통일된 표준을 갖기 어려움 |
| 학교조직 유형 - 전문적 관료제 - 민츠버그의 조직 구조 이론 통한 분석 - 학교 조직 적용 | -단순 구조 학교 조직 : 중간 관리층 X / 소규모의 최고 관리층이 직접적 감독 -기계적 관료제 학교 조직 : 기계와 같이 기술구조층에서 업무가 표준화된 조직 -전문적 관료제 학교 조직 : 학교의 운영이 분권화되어 교사 간 민주적인 관계 |
| 학교조직 유형 - 조직화된 무질서 조직 - 학자 | 코헨, 마치, 올슨 |
| 학교조직 유형 - 조직화된 무질서 조직 - 특징 | -불분명한 목표(목표의 모호성) : 학교의 목적은 구체적 X, 수시로 변동, 대립적 목표 상존, 구성원마다 다르게 규정 -불확실한 기술(불분명한 과학적 기법) : 많은 기술이 활용되지만, 그러한 기술이 학생에게 어떠한 영향을 미칠지 분명하지 않음, 어떤 방법과 자료를 활용해야 학생들이 목표에 도달할 수 있을지 합의된 견해가 없음 -유동적인 참여 (구성원의 유동적 참여) : 일정 기간이 지나면 학생들은 졸업, 교사와 행정가도 때때로 이동, 학부모와 지역사회 관계자도 필요시에만 참여 |
| 학교조직 유형 - 이완조직 - 학자 | 웨이크=와익 |
| 학교조직 유형 - 이완조직 - 개념 | -부서들 간에 상호관련되어 있으나 각자의 자주성과 개별성을 유지하고 있는 형태 |
| 학교조직 유형 - 이완조직 - 통제 기제 | 신뢰의 논리 |
| 학교조직 유형 - 이완조직 - 특징 | -환경변화에 적응하기 위해 조직에서 이질적인 요소가 공존하는 것을 허용(☆) -광범위한 환경변화에 대해 민감(☆) -국지적인 적응을 허용(☆) -기발한 해결책의 개발을 장려(☆) -다른 부분에 영향을 주지 않는 한 체제의 일부분이 분리되는 것을 용납 -체제 내의 참여자에게 보다 많은 자유재량권과 자기결정권을 제공(☆) -부분 간의 조정을 위하여 비교적 소액의 경비가 필요 |
| 학교조직 유형 - 이중조직 - 학자(△) | 오웬스 |
| 학교조직 유형 - 이중조직 - 개념(△) | 학교는 -수업 등과 관련된 특정 측면으로 보면 느슨한 결합 구조를 가진 조직 -행정관리라는 보편적인 조직관리의 측면에서는 엄격한 결합 구조를 가진 조직 |
| 학교조직 - 학교조직 풍토 - 조직풍토 개념 | 조직구성원이 조직 내에서 경험하는 총체적 조직 환경의 질 - 학교풍토 : : 학교 구성원인 학생, 교사, 행정가들이 공유하는 가치관, 신념, 행동 표준 등 내적 특성을 의미함 |
| 학교조직 - 학교조직 풍토 - 주요 이론 2가지 | - 핼핀과 크로프트의 학교풍토론 - 호이와 클로버, 미스켈의 학교풍토론 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토론 개요 | 교사집단의 특징과 교장의 행동에 대하여 교사들이 어떻게 지각하고 있는가를 조사하여 학교풍토를 기술한 것 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 변인 2가지 | 교사행동특성 교장행동특성 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 교사 행동특성 4가지 | 장애 :교장을 자신의 일을 방해하는 사람으로 지각하는 정도 친밀 : 교사들이 업무 외에 다른 교사들과 우호적인 인간관계를 유지하면서 사회적 욕구를 충족시키는 정도 방임 : 교사들이 주어진 업무에 헌신하지 않고 이탈하려는 정도 사기 : 교사들이 과업수행에서 욕구 충족과 성취감을 느끼는 정도 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 교장 행동특성 4가지 | 과업(생산성) : 교장이 일에 대한 지시와 감독을 철저히 하는 정도 냉담(초월성) :: 교장이 공식적이고 엄정한 행동을 나타내는 정도 인화(사려성) : 교장이 따뜻하고 친절한 행동을 보이는 정도 추진(솔선수범) : 교장이 역동적으로 학교를 잘 운영해 나가는 정도 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토영역 6개 | 개방적 풍토★ 자율적 풍토 통제적 풍토 친교적 풍토 간섭적 풍토 폐쇄적 풍토★ |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토영역 - 개방적 풍토 개념 | 목표를 향해 움직이고 학교구성원의 사회적 욕구를 충족시켜주는 생기있는 조직풍토 교장은 추진성이 높고 교사들은 사기가 높음 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토영역 - 자율적 풍토 개념 | 교장이 교사들 스스로가 상호 활동 구조를 마련하도록 분위기를 조성하고, 사회적 욕구 충족을 위한 방법을 모색하도록 보장하는 자유보장적 풍토 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토영역 - 통제적 풍토 개념 | 과업수행을 강조하고 교사들의 사회적 욕구 충족을 소홀히 하는 풍토 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토영역 - 친교적 풍토 개념 | 교장과 교사들 간에 우호적 태도가 형성되고, 사회적 욕구는 잘 충족되나 조직의 목적 달성을 위한 집단 활동이 부족한 풍토 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토영역 - 간섭적 풍토 개념 | 교장이 공정성을 결여하고 있고 교사들에게 과업만을 강조하여 과업 성취나 욕구 충족 모두에 부적합한 풍토 |
| 학교조직 풍토 - 헬핀과 크로프트 - 학교풍토영역 - 폐쇄적 풍토 개념 | 교장이 일상적인 일과 불필요한 일을 강조하고 교사들은 거의 만족감을 느끼지 못하는 비효율적인 풍토 |
| 학교조직 풍토 - 호이와 클로버 - 변인 2가지 | 교사행동특성 교장행동특성 |
| 학교조직 풍토 - 호이와 클로버 - 교사 행동특성 3가지 | 단체적(협동적) : 교사 간에 이루어지는 지원적이고 전문적인 상호작용의 정도 친밀한 : 학교 안팎에서 교사들 간에 형성된 긴밀한 개인적 관계의 정도 일탈적(방관적) : 교사들 간에 조성된 소외감과 격리감의 정도 |
| 학교조직 풍토 - 호이와 클로버 - 교장 행동특성 3가지 | 지원적 (supportive) : 교사들에게 진실한 관심을 보이고 지원하는 정도 지시적 (directive) : 교사들의 개인적 욕구에 전혀 관심을 두지 않는 엄격한 과업 지 향의 정도 제한적 (restrictive) : 교사들이 업무를 수행할 때 방해가 되는 정도 |
| 학교조직 풍토 - 호이와 클로버 - 학교풍토 유형 분류 4개 | 개방풍토 (학교장 개방 / 교사 개방) 몰입풍토 (학교장 폐쇄 / 교사 개방) 일탈풍토 (학교장 개방 / 교사 폐쇄) 폐쇄풍토 (학교장 폐쇄 . 교사 폐쇄) |
| 학교조직 풍토 - 호이와 클로버 - 개방풍토/몰입풍토 | 개방풍토 : 학교장은 교사의 제안을 경청하고 전문성을 존중하며, 교사는 일에 대해 헌신하는 풍토 몰입풍토 : 학교장의 통제는 비효과적이나 교사들의 전문적 업무 수행이 이루어지는 풍토 |
| 학교조직 풍토 - 호이와 클로버 - 일탈풍토/폐쇄풍토 | 일탈풍토 : 학교장은 개방적이고 관심이 많으며 지원적인데 반해, 교사는 학교장을 무시하거나 태업을 하고, 교사 간에도 불화가 나타나며 헌신적이지 않은 풍토 폐쇄풍토 : 학교장은 일상적, 불필요한 잡무만을 강조하는 비효과적인 리더십을 엄격하게 나타내며, 교사는 교장과 불화하고 업무에 대한 관심 및 책임감이 없고 헌신적이지 않은 풍토 |
| 학교조직 풍토 - 마일즈 - 조직건강론 개념 | 조직이 자체 유지능력을 가지고 환경과 역동적인 상호작용을 통해 구성원의 사기를 진작시키고 생산성을 제고할 수 있는 능력을 기술하는 지표 |
| 학교조직 풍토 - 마일즈 - 학교조직 건강측정의 변인 | 과업달성변인 (목표 관심, 의사소통 적절성) 조직유지변인 (자원 활용, 응집력, 사기) 성장발전변인 (혁신성, 자율성, 적응력) |
| 학교조직 풍토 - 월로워와 존스 - 이론 개념 | 교사가 학생을 통제하는 태도와 행위를 통해 조직풍토를 규명 |
| 학교조직 풍토 - 월로워와 존스 - 학교풍토 구분 2가지 | 인간주의적 학교 : 학생들이 협동적 상호작용과 경험을 통해 배우는 공동체 보호지향적 학교 : 학교의 질서를 유지하기 위해 고도로 통제된 상황을 조장하는 전통적 학교 |
| 학교조직 풍토 - 리커트 - 관리체제이론 개념, 유형 4가지 | 상급자와 하급자의 관계가 어떤가에 따라 조직의 특성을 네 가지로 유형화 - 제1체제 : 처벌적 권위주의 체제 (bad) - 제2체제 : 가부장적 권위주의 체제 - 제3체제 : 상담적 체제 - 제4체제 : 참가적 체제 (good) |
| 학교조직 - 조직문화론 - 조직문화 개념 | 조직구성원들이 공유하고 있는 철학, 신념, 이데올로기, 감정, 가정, 기대, 태도, 기준, 가치관 |
| 조직문화론 - 학교조직문화의 상징체계 3요소 | 이야기 삽화와 상징 의례와 의식 |
| 학교조직 - 조직문화론 - 주요이론 3가지 | 맥그리거의 XY이론 아지리스의 미성숙-성숙이론 스타인호프와 오웬스의 학교문화 유형론 |
| 조직문화론 - 맥그리거 - XY별 행정가의 특징 | X이론 행정가 : 적극적인 개입이 없으면 사람들은 조직의 필요에 대해 저항하거나 수동적이 된다고 믿음 Y이론 행정가 : 인간은 본질적으로 수동적이거나 게으르지 않고, 무책임하지 않고 조직의 필요에 저항하지도 않는다고 믿음 - 학교행정은 Y이론을 추구함 |
| 조직문화론 - 오우치 - Z이론 개념 (△) | X-Y이론이 경영자의 지도성 유형에 관심을 두는 것과 달리, Z이론은 전체 조직문화에 관심을 가짐 |
| 조직문화론 - 아지리스 - 조직 분류 | 관료적 가치체계를 따르는 조직 : 미성숙한 존재로 대함, 피상적이고 의심 많은 인간관계 형성, 조직 효과성 저하 인간적이고 민주적 가치를 따르는 조직 : 이러한 조직 환경에서 성숙한 인간으로 취급될 때 구성원과 조직 모두가 발전할 수 있음 |
| 조직문화론 - 세티아와 글리나우 - 문화유형론 개념 | 조직의 관심이 인간에게 있는가, 성과에 있는가에 따라 조직문화를 구분한다. |
| 조직문화론 - 세티아와 글리나우 - 조직문화 유형구분 4가지 | 보호문화 (성과관심 낮음 / 인간 관심 높음) 통합문화 (성과관심 높음 / 인간관심 높음) : 바람직함 냉담문화 (성과관심 낮음 / 인간관심 낮음) 실적문화 (성과관심 높음 / 인간관심 낮음) |
| 조직문화론 - 스타인호프와 오웬스 - 이론 개념, 학교문화 유형 구분 | - 공립학교의 문화형질을 비유를 통해 설명 가족문화 기계문화 공연문화 (바람직함) 공포문화 |
| 학교조직 - 조직갈등론 - 갈등의 원인 | 상충적 목표의 추구와 \승패의 상황 지위부조화 직무설계상의 갈등 요인 의사전달의 장애 조직의 변동 행동자들의 문제 자원 획득과 사용에 관한 경쟁 |
| 학교조직 - 조직갈등론 - 갈등의 순기능 | - 다양한 견해들이 부딪힘으로써 월등히 높은 질의 아이디어가 나오게 됨 - 조직의 어느 곳에 문제가 있는가에 대한 정보를 제공함 - 새로운 화합의 계기가 됨 |
| 학교조직 - 조직갈등론 - 갈등의 역기능 | - 갈등이 심한 경우 조직이 해체될 수 있음 - 개인의 이익을 위해 전체 조직을 희생할 수 있음 - 개인 간의 오랜 갈등은 정서적으로나 신체적으로 해로움 - 목표 달성에 필요한 시간과 자원을 낭비 |
| 조직갈등론 - 갈등관리 전략 - 기본적 전략 (△) | - 갈등상황이나 그 출처를 근본적으로 변동시키지 않고 사람들이 거기에 대응 하도록 만드는 것 - 조직상의 배열을 적극적으로 변동시켜 갈등상황을 제거 - 조직을 위하여 순기능적이라고 판단되는 갈등을 조성하는 것 |
| 조직갈등론 - 토마스의 갈등관리 전략 - 갈등해결 방안 XY축 분류 | x축 협동성 : 한편이 상대편의 관심과 이익을 어느 정도 만족시켜주느냐와 관련 y축 독단성 : 한편이 자기 자신의 이익과 관심을 어느 정도 만족시키려고 하느냐와 관련 |
| 조직갈등론 - 토마스의 갈등관리전략 - 갈등관리유형 5가지 | 경쟁형 순응형 타협형 협력형 회피형 |
| 조직갈등론 - 토마스의 갈등관리전략 - 갈등관리유형 (표) | 그림 |
| 조직갈등론 - 토마스의 갈등관리전략 - 경쟁형과 순응형 개념 | 경쟁형 : 상대방을 희생시키고 자신의 갈등을 해소하는 방식. 한쪽이 이익을 얻는 반면 다른 한쪽이 손해를 보게 되는 접근 순응형 : 좋은 인간 관계를 유지하기 위해 자신의 욕구를 포기하고 상대방의 갈등이 해소되도록 노력하는 방식 |
| 조직갈등론 - 토마스의 갈등관리전략 - 협력형과 회피형 개념 | 회피형 : 갈등이 없었던 것처럼 행동하여 의도적으로 피하는 방법. 자기뿐만 아니라 상대의 관심마저 무시하는 유형 협력형 : 양쪽이 모두 만족할 수 있는 갈등해소책을 적극적으로 찾는 방법. 양자에게 모두 이익을 주는 최선의 방법 |
| 조직갈등론 - 토마스의 갈등관리전략 - 타협형 개념과 적절한 상황 ★ | - 다수의 이익을 우선하기 위해 양측이 상호교환과 희생을 통해 부분 적 만족을 취하여 갈등을 해소함. - 복잡한 문제에 대한 일시적 해결책을 찾을 때. 당사자들의 주장이 서로 대치될 때, 목표 달성에 따른 잠재적인 문제가 클 때 |
| 조직갈등론 - 주요한 갈등해소전략 | 문제해결 상위목표의 제시 공동의 적 제시 자원의 증대 회피, 완화 혹은 수용 타협, 협상 상관의 명령 |
| 학교조직- 학습조직으로서의 학교 - 학습조직 개념 | 학교 내외적으로 교사들이 정보를 공유하고, 협력적인 학습활동을 전개하여 지속적으로 새로운 지식을 창출하여 학교의 환경 변화에 적응해 나가는 조직 |
| 학교조직 - 학습조직으로서의 학교 - 학습조직 원리 ★ | 개인적 숙련 정신 모델 공유 비전 팀 학습 시스템 사고 |
| 학교조직 - 학습조직으로서의 학교 - 전문적 학습공동체 개념 | 공동의 비전을 가지고 함께 해야 할 책무가 존재. 전문적이라는 개념은 집단성, 집단지성, 사회적 구성원으로서의 책무를 의미하며 전문적 학습공동체는 경쟁적 기제가 아닌 관계적 성장을 지향. 한국의 교사학습공동체는 교육활동 중심의 학교공동체, 윤리적 실천의 생활공동체, 협력과 성장의 학습공동체 |
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