| Question | Answer |
| “Riesgo operacional”. ¿Cómo demostraría la importancia de gestionar el riesgo operacional? | El riesgo operacional es el riesgo de sufrir pérdidas por fallas en los procesos, personas, sistema o por eventos externos. |
| Prevención de pérdidas financieras. | Un error en la ejecución de una transacción puede costar millones o pérdidas por fraude interno. |
| Protección de la reputación. | Una falla operativa como una filtración de datos o un fraude daña la confianza del publico y puede alejar clientes e inversionistas. |
| Mejora en la eficiencia operativa | Gestionar bien estos riesgos obliga a revisar y optimizar procesos, reduciendo errores, tiempos y costos. |
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