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CARACTEROLOGÍA DEL CONSUMIDOR

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Mind Map on CARACTEROLOGÍA DEL CONSUMIDOR, created by Melida Guisha on 06/02/2021.
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CARACTEROLOGÍA DEL CONSUMIDOR
  1. Proceso de compra
    1. Evaluar las diferentes Alternativas
      1. Decisión de compra
        1. Post-Compra
          1. Determinar las necesidades
            1. Proceso de búsqueda de información
            2. Factores que influyen en la decisión de compra
              1. Factores Externos
                1. Factores Culturales
                  1. Nivel Cultural
                    1. Subculturas
                      1. Clase Social
                      2. Otros Factores
                        1. Valor Añadido
                          1. Consumo y ocio
                            1. Competencia y renovación
                              1. Unidad Familiar y Moderna
                                1. Medio Ambiente
                                  1. Nuevas Clases Sociales
                                  2. Factores Sociales
                                    1. Grupo de referencia
                                      1. Familia
                                        1. Rol
                                          1. Estatus
                                        2. Factores internos
                                          1. Factores psicológicos
                                            1. Motivación
                                              1. Aprendizaje
                                                1. Percepción
                                                  1. Convicciones y actitudes
                                                  2. Factores personales
                                                    1. Edad
                                                      1. Ocupación
                                                        1. Estilo de vida
                                                          1. Circunstacia
                                                            1. Personalidad
                                                        2. Planograma
                                                          1. Categorías
                                                            1. Destino
                                                              1. Conveniencia
                                                                1. Impulso
                                                                2. Planogramación
                                                                  1. Cruz
                                                                    1. Cascada
                                                                  2. Branding
                                                                    1. Marca
                                                                      1. Usuarios
                                                                      2. Niveles de góndola
                                                                        1. Superior
                                                                          1. Medio Superior
                                                                            1. Medio Inferior
                                                                              1. Inferior
                                                                              2. Merchardising
                                                                                1. Productos
                                                                                  1. Zonas
                                                                                    1. Caliente
                                                                                      1. Fría
                                                                                    2. Necesidades del Consumidor
                                                                                      1. Fisiológica
                                                                                        1. Seguridad
                                                                                          1. Social
                                                                                            1. Estímulo
                                                                                              1. Autorrealización
                                                                                              Show full summary Hide full summary

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