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Description
Mind Map by katy romaña, updated more than 1 year ago
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Created by katy romaña
almost 9 years ago
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EVOLUCIÓN DE LA
CALIDAD
- Artesanal
- Hacerlo bien sin importar costo/esfuerzo
- Hacerlo bien sin importar costo/esfuerzo
- Revolución Industrial
- Hacer muchas cosas sin importa la calidad
- Hacer muchas cosas sin importa la calidad
- Inspección
- Eficiencia de las Organizaciones (encontrar las fallas)
- Henry Fayol - Estructura de la Organizaicón
- Frederick Taylor - Racionalización del Trabajo del Obrero
- Henry Fayol - Estructura de la Organizaicón
- Eficiencia de las Organizaciones (encontrar las fallas)
- Segunda guerra muncial
- Asegurar la calidad sin importar el costo
- Asegurar la calidad sin importar el costo
- Control estadístico de procesos
- Detectar y eliminar causas del problema
- Detectar y eliminar causas del problema
- Cero defectos
- Philip Crosby - Las 5 "S" -
- Philip Crosby - Las 5 "S" -
- Calidad Total
- Kaoru Ishikawa - Evitar produdctos/servicios
defectuosos
- Kaoru Ishikawa - Evitar produdctos/servicios
defectuosos
- Control de Calidad
- Edwards Deming - Planear la mejora continua (Planificar, Hacer, Verificar y actuar)
- Edwards Deming - Planear la mejora continua (Planificar, Hacer, Verificar y actuar)
- Aseguramiento de la Calidad
- Joseph Juran - Planear, cotrolar y mejorar la
calidad
- Adecuar el producto/servicio al uso del consumidor
- Adecuar el producto/servicio al uso del consumidor
- Joseph Juran - Planear, cotrolar y mejorar la
calidad
- Gestión de la Calidad
- Sistemas de gestión de Calidad - Normas ISO
- ISO 9000
- Iso 9001: 2008
- Iso 9004: 2009
- Iso 9001: 2008
- ISO 9000
- Sistemas de gestión de Calidad - Normas ISO
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