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Korrespondenz - Der moderne Briefstil

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In der modernen Korrespondenz ist neben fehlerfreier Schreibweise und einer übersichtlichen Gliederung auch eine kurze und verständliche Formulierung wichtig. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche, lassen Sie Überflüssiges weg und formulieren Sie aussagekräftig. Zur Veranschaulichung befinden sich hier Aussagen in unterschiedlichen Formulierungen - finden Sie die bessere Variante heraus!
Bettina M.
Quiz by Bettina M., updated more than 1 year ago
Bettina M.
Created by Bettina M. over 7 years ago
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Question 1

Question
Welche Formulierung ist besser?
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Answer
  • Mit Bedauern haben wir Ihrem Schreiben entnommen, dass unser Servicemitarbeiter die Reparatur nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt hat.
  • Ihre Kritik ist uns wichtig. Wir können Ihren Ärger über die mangelhafte Reparatur verstehen. Bitte entschuldigen Sie diesen Vorfall.

Question 2

Question
Welche Formulierung ist besser?
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Answer
  • Wir teilen Ihnen mit, dass wir den Schadenersatz von 1.800,00 Euro auf Ihr Konto überwiesen haben.
  • Wir haben den Schadenersatz von 1.800,00 Euro auf Ihr Konto überwiesen.

Question 3

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Answer
  • Bezugnehmend auf Ihre Anfrage vom 1. Februar d. J. müssen wir Ihnen mitteilen, dass unser Hotel zu dem von Ihnen gewünschten Termin bereits ausgebucht ist.
  • Vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne hätten wir Ihren Zimmerwunsch erfüllt - unser Hotel ist aber in Ihrem gewünschten Zeitraum bereits ausgebucht.

Question 4

Question
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Answer
  • Leider kann ich zur Eröffnung Ihrer Filiale aus terminlichen Gründen nicht kommen.
  • Danke für Ihre Einladung zur Eröffnung Ihrer Filiale. Aufgrund einer Terminkollision kann ich daran leider nicht teilnehmen.

Question 5

Question
Welche Formulierung ist besser?
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Answer
  • Im Voraus herzlich für Ihre Mühewaltung dankend verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
  • Schon jetzt vielen Dank für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüße

Question 6

Question
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Answer
  • Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
  • Brauchen Sie weitere Informationen? Dann wenden Sie sich bitte an Herrn XY, Tel. 01 123 45-67. Er berät Sie gerne.

Question 7

Question
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Answer
  • Ihrer baldigen Rückantwort mit Interesse entgegenstehend zeichnen wir mit freundlichen Grüßen
  • Wir freuen uns auf Ihre baldige Antwort. Freundliche Grüße

Question 8

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Answer
  • Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort gedient zu haben.
  • Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie einfach unter 01 123 45-67 an.

Question 9

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Answer
  • Wir hoffen, Sie bei unserer Hausmesse begrüßen zu dürfen.
  • Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei unserer Hausmesse.

Question 10

Question
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Answer
  • Wir werden Ihnen die Informationen in den nächsten Tagen schicken.
  • Sie bekommen die Informationen in den nächsten Tagen.

Question 11

Question
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Answer
  • Wir haben Ihr Schreiben dankend erhalten.
  • Vielen Dank für Ihr Schreiben.

Question 12

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  • Leider haben Sie die Prämie von 550,00 € bis heute noch nicht bezahlt.
  • Vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Unternehmen. Die Prämie von 550,00 € ist bis heute nicht auf unserem Konto eingelangt.

Question 13

Question
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Answer
  • Wir erwarten Ihre Überweisung bis ...
  • Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag bis ... auf unser Konto.

Question 14

Question
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  • Wegen Betriebsurlaubes haben wir vom ... bis ... geschlossen.
  • Vom ... bis ... erholen wir uns für Sie. Ab ... sind wir wieder für Sie da.

Question 15

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  • Zur abschließenden Bearbeitung Ihres Antrages bitten wir um Nachreichung folgender Schriftstücke: ...
  • Bitte legen Sie noch diese Unterlagen vor, damit wir Ihren Antrag vollständig bearbeiten können: ...

Question 16

Question
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  • Geben Sie Ihre Bestellung noch heute auf!
  • Bestellen Sie noch heute!

Question 17

Question
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  • Die gewünschten Informationen wurden am 3. März d. J. an Sie geschickt.
  • Sie erhielten von uns am 3. März d. J. die gewünschten Informationen.

Question 18

Question
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Answer
  • Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
  • Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Question 19

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Answer
  • Über Ihren Auftrag würden wir uns freuen.
  • Wir freuen uns auf Ihren Auftrag.

Question 20

Question
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Answer
  • Wir sehen keine Veranlassung, die Unkosten zu tragen.
  • Wir sehen keinen Grund, die Kosten zu übernehmen.
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