Question 1
Question
Определение стресса.
Answer
-
Биологическое состояние бдительности, которое мобилизует тело, чтобы реагировать или реагировать на требования или угрозы.
-
Биологическое состояние расслабления, которое мобилизует тело, чтобы реагировать или реагировать на требования или угрозы.
-
Биологическое состояние бдительности, которое не мобилизует тело, чтобы ответить или ответить на просьбы или угрозы.
-
Биологическое состояние сонливости, которое мобилизует тело, чтобы реагировать или реагировать на требования или угрозы.
-
Биологическое состояние потребности, которое мобилизует тело, чтобы реагировать или реагировать на требования или угрозы.
Question 2
Question
Определение стресса.
Answer
-
Состояние общего адаптационного синдрома, когда организм как бы приспособился к действию стрессоров.
-
состояние сопротивления (отскок)
-
состояние расслабления
-
состояние тревоги
-
состояние депрессии
Question 3
Question
Характеристика стресса.
Answer
-
"Дистресс" мотивирует и мобилизует индивидуальные ресурсы (положительные эффекты): уверенность в себе (безразличные ситуации), перемены воспринимаются как вызов конкуренции и угроза;
-
Эустрес" мотивирует и мобилизует индивидуальные ресурсы (положительные эффекты): уверенность в себе (безразличные ситуации), перемены воспринимаются как вызов конкуренции и угроза;
-
"Эустрес" глубокая вовлеченность в профессиональную и личную жизнь;
способность идти на риск;
-
"Дистресс" склонность к несчастным случаям, алкоголизм, злоупотребление кофе, склонность к чрезмерному употреблению пищи и/или курению, импульсивное, нервное поведение;
-
Дистресс осознание того, что мы не меняем стрессовые ситуации, но можем их принять и преодолеть.
Question 4
Question
Характеристики «дистресс-а»
Answer
-
повышение сахара в крови, судороги, артериальное давление, сухость во рту, потливость, расширение придатков, холодный пот.
-
абсентеизм, увольнения, снижение производительности, изоляция, неудовлетворенность, снижение ответственности и лояльности к организации, увольнения.
-
плохая концентрация, снижение бдительности, критическая гиперчувствительность, ментальный блок;
-
тревога, агрессия, апатия, скука, депрессия, усталость, недомогание, низкая уверенность в себе, нервозность;
-
настойчивость перед лицом неблагоприятных структур или различных требований;
Question 5
Question
Характеристики «эустресс-а»
Answer
-
способность идти на риск
-
настойчивость перед лицом неблагоприятных структур или различных требований;
-
гибкость мышления и действий
-
осознание того, что мы не меняем стрессовые ситуации, но можем их принять и преодолеть.
-
плохая концентрация, снижение бдительности, критическая гиперчувствительность, ментальный блок
Question 6
Question
Компоненты стресса.
Question 7
Question
Компоненты, предшествующие стрессу.
Answer
-
Событие или ситуация, вызывающая напряжение:
-
Недостаток поддержки, перегрузка информацией
-
Недостаток саморегуляции, негативные мысли и убеждения
-
Снижение уровня гормонов стресса
-
Улучшение концентрации внимания
Question 8
Question
Факторы профессионального стресса.
Answer
-
Факторы, связанные с особенностями личности (тревожность, заниженная самооценка, выраженная эмоциональная лабильность, пассивность)
-
Организационные (высокая загруженность, неоднозначные требования, отсутствие или недостаточность социальной поддержки, отсутствие интересов вне работы, недостаточная оплата труда)
-
индивидуальный
-
профессиональный
Question 9
Question
Классификация стрессоров по их природе.
Answer
-
физический - это сильный холод или
невыносимая жара, понижение или
повышение атмосферного давления.
-
психический стресс - сильные
отрицательные, так и положительные
эмоции.
-
химический стресс - воздействие всяческих
токсичных веществ.
-
биологические стрессы - травмы, вирусные
заболевания, мышечные перегрузки.
-
общий стресс- Могут возникать в случае крупных происшествий, катастроф или кризисов
Question 10
Question
Типы стрессоров, классифицируемые по количеству действующих стрессоров.
Answer
-
Одиночные стрессоры: Это единичные события или ситуации, которые вызывают стресс. Например, потеря работы, развод, ссора с близким человеком и т. д.
-
Множественные стрессоры: Это комбинация нескольких стрессоров, действующих одновременно или последовательно. Например, одновременно испытывать проблемы на работе, финансовые затруднения и семейные конфликты.
-
Социальные стрессоры: Связаны с социальными аспектами жизни, например, конфликты с коллегами на работе, проблемы в отношениях, дискриминация и т. д.
-
Личные стрессоры: Могут возникнуть у пострадавших, их близких и сотрудников прямо замешанных в ситуации. Это может быть чувство вины, страха, беспомощности, а также беспокойство за безопасность себя и других.
-
Физиологические стрессоры: Эти стрессоры связаны с физическими аспектами окружающей среды, например, шум, загрязнение воздуха, экстремальные температуры и т. д.
Question 11
Question
Типы стрессоров в зависимости от количества пострадавших.
Answer
-
стрессоры сугубо индивидуальной значимости
-
стрессоры коллективного значения
-
стрессоры общего значения
-
Одиночные стрессоры
-
Хронические стрессоры:
Question 12
Question
Стадии развития общего синдрома адаптации к стрессу.
Question 13
Question
Определение синдрома выгорания
Answer
-
физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, которое характеризуется нарушением продуктивности и усталостью, бессонницей, повышенной предрасположенностью к соматическим расстройствам и к чрезмерному потреблению алкоголя или других психо-активных веществ
-
Биологическое состояние сонливости, которое мобилизует тело, чтобы реагировать или реагировать на требования или угрозы.
-
Биологическое состояние бдительности, которое мобилизует тело, чтобы реагировать или реагировать на требования или угрозы.
-
Определенные события, люди, места, произведения искусства, природа, которые пробуждают творческие силы и мотивируют к действию.
Question 14
Question
Методы управления профессиональным стрессом
Answer
-
Организационный подход
-
Индивидуальный подход
-
Временный подход
-
Постоянный подход
-
:)
Question 15
Question
Влияние профессионального стресса на здоровье.
Answer
-
физические недостатки (сердечно-сосудистые заболевания, высокое кровяное давление, желудочно-кишечные заболевания, заболевания опорно-двигательного аппарата, диабет, рак)
-
психические расстройства (истощение, депрессия, тревога)
-
поведенческие расстройства (злоупотребление алкоголем, малоподвижный образ жизни, наркотики, бессонница, рост несчастные случаи на производстве)
-
Повышение мотивации: (мотивирует к саморазвитию и достижению новых целей)
-
Улучшение сна и настроения
Question 16
Question
Формы стресса по воздействию на организм
Answer
-
Дистресс
-
эустресс
-
Эпизодический стресс
-
ситуационный стресс
-
физиологический стресс
Question 17
Question
Формы стресса по частоте проявления стрессоров.
Question 18
Question
Стадии развития синдрома выгорания
Answer
-
Докритическая фаза. Это проявляется в неудовлетворенности существующим профессиональным статусом, деятельностью, способами достижения более высокого статуса, межличностными отношениями.
-
Критическая фаза – сознательное недовольство профессиональной ситуацией; противоречия углубляются и возникает конфликт, который становится главной причиной критических явлений.
-
Конфликт. Обзор профессиональной ситуации, анализ собственных возможностей и способностей.
-
Разрешение конфликта – переход от кризиса к посткризисному состоянию.
-
Докритическая фаза - сознательное недовольство профессиональной ситуацией; противоречия углубляются и возникает конфликт, который становится главной причиной критических явлений.
Question 19
Question
Способы разрешения конфликтов
Question 20
Question
Действия по конструктивному разрешению конфликтов на работе.
Answer
-
повышение профессиональной квалификации
-
поиск новых способов выполнения деятельности
-
изменение профессионального статуса
-
смена работы и переобучение
-
рост в высоту
Question 21
Question
Последствия деструктивного разрешения конфликтов на рабочем месте.
Answer
-
профессиональная апатия
-
алкоголизация
-
самоубийство
-
счастье
-
недомогание
Question 22
Question
Методы управления профессиональным стрессом, которые может применить человек
Question 23
Question
Методы профилактики профессионального стресса
Answer
-
Планирование времени
-
Эффективное общение
-
Удовлетворительные условия труда
-
Оценка работы и самооценка
-
Периодическая организация различных культурно- спортивных мероприятий, вне рабочее время.
-
Принудительное сужение круга общения